久保田宇都宮工場迎來農業(yè)機械參觀團考察(久保田安心驛站杜蒙久田店順利開業(yè))
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久保田宇都宮工場迎來農業(yè)機械參觀團考察 ♂
久保田宇都宮工場迎來農業(yè)機械參觀團考察7月18日,久保田日本宇都宮工場迎來農業(yè)機械雜志社組織的“農業(yè)機械考察團”一行17人前來參觀考察。宇都宮工場長三浦升司對參觀團的到來表示了歡迎。
宇都宮工場長三浦升司歡迎參觀團的到來
勤勞課課長松林晃平向參觀團介紹了宇都宮工場的發(fā)展歷史、生產產品、工廠配置以及工廠活動。
宇都宮工場1969年開始生產2行割捆機,工廠總占地面積約250畝,員工人數610名,既是中國、泰國等海外工廠的樣板工廠,也是以亞洲為中心的海外事業(yè)推廣的核心工廠。
目前,宇都宮工場為日本國內唯一一個生產聯合收割機、插秧機、拖拉機的工廠,采用混線生產,根據需求季節(jié)調整生產類別。工廠配置大型、中型以及小型機械生產線,可實現3~10行插秧機、2~6行收割機以及拖拉機、乘坐式除草機等設備的生產。
工廠徹底推行五常法則(5S),保證工廠的清潔和產品品質;承接針對中國等工廠的諸如焊接、涂裝、組裝等技能培訓活動。此外,工廠利用便攜式檢測終端設備、畫像處理技術等,提升產品品質。
隨后,三浦工場長等帶領參觀團進入工廠內部進行了詳細參觀。
考察團團員觀看久保田機器
農業(yè)機械雜志社社長于帥贈與三浦工場長禮品
參觀團與宇都宮工場員工合影
久保田安心驛站杜蒙久田店順利開業(yè) ♂
久保田安心驛站杜蒙久田店順利開業(yè)8月23日,又一家 “ 久保田安心驛站 ” 通過蘇州久保田公司認證,在黑龍江省大慶市杜爾伯特蒙古族自治縣掛牌開業(yè),來自當地農機主管部門、蘇州久保田、黑龍江省農機公司、大慶禾沃的代表以及當地久保田用戶等80余人蒞臨現場出席開業(yè)儀式,活動當天舉辦了整機試乘試駕、服務技術咨詢、部品促銷等活動,贏得了到場嘉賓和用戶的一致好評。
開業(yè)授牌儀式
為了縮短服務半徑、提高服務響應速度,蘇州久保田激勵經銷商不斷深化基層服務網絡的建設,截止目前,蘇州久保田一級經銷商在全國共設立600余家的基層服務網絡,為久保田用戶提供了及時的服務,這些離用戶最近、與用戶接觸最多的服務網點在服務第一線發(fā)揮著重要的作用,同時也深刻的影響著用戶的服務滿意度。
從2017年開始蘇州久保田對市場上既存的久保田授牌服務網點進行擇優(yōu)升級,通過前期嚴格的認證及后期的標準建設指導,使之成為具備專業(yè)維修水準、提供純正部品供應的服務&部品2S店,以保證用戶“維修省心、配件放心、使用安心”!
維修車間
杜蒙久田從2008年開始從事久保田維修服務,公司剛開始僅有兩名員工從事插秧機維修服務,經過10余年的發(fā)展,公司目前占地800余平方米,配備服務車輛4臺,車、銑、卯、電、焊等設備齊全,具備專職維修服務人員11人、部品業(yè)務人員4人,能夠對久保田收割機、拖拉機、插秧機全系列產品進行維修服務,業(yè)務范圍輻射周邊150公里,年服務量700余臺次,為周邊的久保田用戶提供了專業(yè)的維修服務和及時的純正部品供應;該公司服務、部品業(yè)務近年來連續(xù)獲得蘇州久保田認可:2015年獲得久保田基層服務網點授牌、2016年獲得久保田純品屋認證授牌、2016年總經理黃波在第八屆久保田全國服務技能競賽中獲得冠軍并受邀至日本久保田進行競賽觀摩。
用戶技術咨詢
久保田純正部品展示促銷
微信注冊及純正部品查詢
2018年杜蒙久田在原有基礎上加強基礎設施建設、提升服務人員維修技能,通過硬件和軟件兩個方面提升自身能力,最后順利通過蘇州久保田認證、授權,成為全國第九家久保田服務&部品2S店。
杜蒙久田總經理黃波在開業(yè)當天表示: “ 久保田安心驛站的成立是我們回饋用戶朋友的最大誠意和最好方式,今后我們要用最先進的理念、最專業(yè)的知識、最精湛的技能、最規(guī)范的服務去回饋各位用戶,真正的為用戶提供感動的服務! ”
今后,蘇州久保田還將聯合各經銷商在全國各地區(qū)逐步開設久保田「安心驛站」,對于建設完成的「安心驛站」采取年度考核、年度授牌,授權信息通過久保田微信公共平臺實時發(fā)布,用戶可以通過久保田微信公共平臺進行查找,也可以直接通過掃描「安心驛站」門頭或銅牌上的二維碼對授權信息進行驗證。蘇州久保田希望以“安心驛站”為載體,不斷深化基層服務網絡建設、規(guī)范基層網點服務行為、提升基層網點服務能力。
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