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　　“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售路在何方？

與以往不同，如今互聯(lián)網(wǎng)的普及，使消費(fèi)者很容易就獲得了各個(gè)機(jī)器的相關(guān)信息，在線上就可完成各個(gè)機(jī)器的配置、優(yōu)缺點(diǎn)、測(cè)評(píng)、價(jià)格的對(duì)比，農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售人員也不必再向以前一樣費(fèi)勁介紹推廣。不少企業(yè)也直接或間接地推出了自己的電商平臺(tái)，然而對(duì)于未來(lái)農(nóng)機(jī)電商該如何走下去，不少人也是“丈二和尚摸不著頭腦”。

農(nóng)機(jī)電商銷(xiāo)售路在何方？不得不引起我們思考。

目前，國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)電商主要有3種模式，一種是與綜合類(lèi)傳統(tǒng)電商平臺(tái)（如淘寶、京東）合作；另一種是以吉峰易購(gòu)等為代表的農(nóng)機(jī)垂直媒體電商；第三種是農(nóng)機(jī)企業(yè)的自營(yíng)電商，如一拖的東方紅e購(gòu)商城。三種電商模式可謂是各有千秋。

“虛擬+實(shí)體”兩手抓

近幾年在電商巨大的沖擊力下，不少傳統(tǒng)行業(yè)漸顯蕭條，首當(dāng)其沖的就是零售行業(yè)，因此，不少人也有農(nóng)機(jī)4S店未來(lái)是否面臨被顛覆的疑問(wèn)？

針對(duì)這一問(wèn)題，某農(nóng)機(jī)公司負(fù)責(zé)人的看法是，未來(lái)實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)越來(lái)越少，但也不會(huì)完全消亡，留下來(lái)的都是精品。

該負(fù)責(zé)人坦言，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售確實(shí)帶來(lái)了改變，但是無(wú)論何時(shí)都不應(yīng)該忘記客戶體驗(yàn)是最重要的。未來(lái)線上和線下將各司其職，實(shí)體店將不斷轉(zhuǎn)型成為農(nóng)機(jī)的展廳、體驗(yàn)中心以及售后維修保護(hù)中心。

“網(wǎng)上定制”或?qū)⑹寝r(nóng)機(jī)電商發(fā)展方向

近年，不少大型裝備制造企業(yè)相繼開(kāi)展“私人定制”模式。簡(jiǎn)而言之，就是各企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況需要，將新材料、新工藝、新應(yīng)用同現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)化組合，讓產(chǎn)品“不定型”，以適應(yīng)更廣泛客戶的需求。

過(guò)去消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)車(chē)時(shí)只能在主機(jī)廠已給出的產(chǎn)品種類(lèi)和譜系中選擇，產(chǎn)品性能單一，也許未來(lái)廠家在互聯(lián)網(wǎng)上可以將各功能模塊拆分，用戶根據(jù)自身需求，將其配置組合，實(shí)現(xiàn)“私人訂制”。

實(shí)際上國(guó)內(nèi)的一拖已在這方面進(jìn)行了嘗試，不久前出口澳大利亞的4臺(tái)YTO-LX904H高地隙拖拉機(jī)就是一拖的個(gè)性化定制產(chǎn)品。

澳大利亞主要蔬菜種植基地之一維多利亞州，由于蔬菜植株高大，壟距較寬，經(jīng)過(guò)測(cè)算，滿足條件的拖拉機(jī)要求地隙高度為70 cm以上，輪距要求為1.8 m。為滿足客戶需求，一拖設(shè)計(jì)的YTO-LX904H，加裝了液壓閥塊，使農(nóng)戶在操作拖拉機(jī)的同時(shí)，能夠?qū)Υ钶d農(nóng)具的位置進(jìn)行調(diào)整；配備了多路閥裝置，就像我們生活中的電閘一樣，如果農(nóng)具承重過(guò)大，多路閥便會(huì)自動(dòng)“跳閘”，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)機(jī)和農(nóng)具的保護(hù)。

售后服務(wù)變革

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能夠?qū)嵤┻h(yuǎn)程培訓(xùn)、在線互動(dòng)、在線會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)座談、在線答疑等功能，幫助用戶提供產(chǎn)品知識(shí)。同時(shí)用戶可以根據(jù)自己的位置、時(shí)間、需求等信息，實(shí)時(shí)地獲得服務(wù)支持，例如距離最近的加油站、維修點(diǎn)、合作社等信息。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)廠商可以及時(shí)向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布備配件管理政策、重要信息。經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)站可以下載相關(guān)產(chǎn)品的零件圖冊(cè)、維修及操作手冊(cè)，及時(shí)滿足周邊用戶對(duì)備配件的需求。

由于國(guó)內(nèi)的農(nóng)村現(xiàn)狀不同于國(guó)外，因此，在農(nóng)村電商方面，我們可謂是“摸著石頭過(guò)河”，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可言。不過(guò)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也許是件好事，大家可以集思廣益，興許就迸發(fā)出新的思路。