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本文導(dǎo)讀目錄：

1、迪爾與您攜手抗“疫”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)力保春耕

2、迪爾體驗(yàn)訓(xùn)練營(yíng)獲好評(píng)

3、迪爾公司位列全球最受贊賞的50家公司之一

4、迪爾公司再獲“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

迪爾與您攜手抗“疫”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)力保春耕 ♂

迪爾與您攜手抗“疫”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)力保春耕

春耕當(dāng)時(shí)，疫情當(dāng)前，約翰迪爾將充分發(fā)揮線(xiàn)上系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)春耕作業(yè)提供全面支持！

距離隔絕病毒，但隔絕不了我們對(duì)用戶(hù)的關(guān)懷！

01

客戶(hù)關(guān)懷熱線(xiàn)，回訪更貼心

經(jīng)銷(xiāo)商多渠道公布熱線(xiàn)電話(huà)，疫情期間實(shí)現(xiàn)7天*8小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，作業(yè)季提供7天*24小時(shí)在線(xiàn)支持  

經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)過(guò)去3年的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪，了解車(chē)輛情況、解決客戶(hù)問(wèn)題

約翰迪爾400客戶(hù)關(guān)懷熱線(xiàn)400-6576-555提供5天*8小時(shí)在線(xiàn)支持

約翰迪爾400客戶(hù)郵箱：

400@johndeere.com，隨時(shí)接收用戶(hù)來(lái)信并提供線(xiàn)上解答服務(wù)

02

線(xiàn)上培訓(xùn)支持，停工不停“學(xué)”

約翰迪爾客戶(hù)可以通過(guò)官方微信學(xué)習(xí)如下課程：

1)客戶(hù)關(guān)懷手冊(cè)    

2)維護(hù)保養(yǎng)視頻    

3)新機(jī)保養(yǎng)檢查清單    

也可以通過(guò)迪爾官網(wǎng)查詢(xún)零件目錄和操作手冊(cè)

與此同時(shí)，約翰迪爾經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)通過(guò)電話(huà)或者視頻對(duì)客戶(hù)關(guān)心的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行在線(xiàn)培訓(xùn)

03

完善零件儲(chǔ)備，抗“疫”保春耕

經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)制定完善的備貨計(jì)劃，客戶(hù)可以通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)、微信訂購(gòu)零件

約翰迪爾全國(guó)5個(gè)零件倉(cāng)庫(kù)，提供全面庫(kù)存支持

04

專(zhuān)業(yè)技術(shù)平臺(tái)，服務(wù)更權(quán)威

約翰迪爾經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)支持中心

國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家在線(xiàn)解答迪爾全系列產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題，為經(jīng)銷(xiāo)商提供技術(shù)支持

提供海量解決方案，經(jīng)銷(xiāo)商可根據(jù)機(jī)型、零件和問(wèn)題描述實(shí)現(xiàn)快速查詢(xún)

服務(wù)顧問(wèn)（Service   ADVISOR?）和零件顧問(wèn)（Parts ADVISOR?）平臺(tái)

經(jīng)銷(xiāo)商可利用服務(wù)顧問(wèn)平臺(tái)，查找技術(shù)手冊(cè)、操作手冊(cè)，按照故障代碼查找維修指導(dǎo)，通過(guò)電話(huà)和視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶(hù)操作設(shè)備、維修保養(yǎng)、排除故障

經(jīng)銷(xiāo)商可通過(guò)零件顧問(wèn)平臺(tái)確定故障零件，快速下單訂購(gòu)

迪爾體驗(yàn)訓(xùn)練營(yíng)獲好評(píng) ♂

迪爾體驗(yàn)訓(xùn)練營(yíng)獲好評(píng)

近日，2015約翰迪爾經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售體驗(yàn)訓(xùn)練營(yíng)在晴空萬(wàn)里的哈爾濱順利舉辦。

本次銷(xiāo)售體驗(yàn)訓(xùn)練營(yíng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品作業(yè)演示和競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)比，讓經(jīng)銷(xiāo)商和迪爾公司的百余名銷(xiāo)售人員有機(jī)會(huì)深入田間，通過(guò)親身觀摩與實(shí)踐，更加直觀、深刻地了解約翰迪爾產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，獲得了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。

2015約翰迪爾經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售體驗(yàn)訓(xùn)練營(yíng)一經(jīng)推出，即收獲了迪爾經(jīng)銷(xiāo)商及迪爾內(nèi)部銷(xiāo)售人員的熱捧，報(bào)名人數(shù)高達(dá)120人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原定的培訓(xùn)計(jì)劃。為保證培訓(xùn)效果，原定為期兩天的訓(xùn)練營(yíng)延長(zhǎng)為4天，分兩批進(jìn)行，贏得了經(jīng)銷(xiāo)商人員的高度肯定。

在體驗(yàn)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，約翰迪爾講師為參訓(xùn)人員講解了約翰迪爾7M系列2204拖拉機(jī)、6B系列拖拉機(jī)、C110+聯(lián)合收割機(jī)以及S660收割機(jī)的產(chǎn)品價(jià)值以及與其他產(chǎn)品的對(duì)比優(yōu)勢(shì)。隨后講師和參訓(xùn)人員來(lái)到室外，進(jìn)行產(chǎn)品繞機(jī)講解、試乘試駕等體驗(yàn)活動(dòng)。

本次體驗(yàn)營(yíng)最為引人矚目的是田間作業(yè)對(duì)比，使產(chǎn)品性能高下立現(xiàn)。約翰迪爾6B系列拖拉機(jī)與同等馬力競(jìng)品拖拉機(jī)配備相同的深松機(jī)進(jìn)行作業(yè)，無(wú)論是作業(yè)質(zhì)量和作業(yè)速度，約翰迪爾6B拖拉機(jī)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。約翰迪爾7M系列2204拖拉機(jī)，與競(jìng)品拖拉機(jī)配備相同的聯(lián)合整地機(jī)進(jìn)行作業(yè)，迪爾2204拖拉機(jī)的作業(yè)效果及速度都顯著優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)品拖拉機(jī)所過(guò)之處留下滾滾黑煙，而配備約翰迪爾發(fā)動(dòng)機(jī)的迪爾車(chē)輛，在行進(jìn)中非常輕松，排放的煙塵幾乎可忽略不計(jì)，這樣直觀的對(duì)比，充分凸顯了迪爾發(fā)動(dòng)機(jī)燃油經(jīng)濟(jì)性高、節(jié)能減排的可靠承諾。

在銷(xiāo)售體驗(yàn)營(yíng)期間，約翰迪爾還設(shè)立了迪爾融資、迪爾發(fā)動(dòng)機(jī)、ATU自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)、玉米收組件、產(chǎn)品可靠性五個(gè)分站位，為經(jīng)銷(xiāo)商提供面對(duì)面的介紹及答疑。經(jīng)銷(xiāo)商在此可以充分了解迪爾融資服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，觀看ATU自動(dòng)導(dǎo)航功能的演示，體驗(yàn)迪爾產(chǎn)品的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品可靠性站位，工作人員使用一臺(tái)工作了2400小時(shí)的6B拖拉機(jī)現(xiàn)身說(shuō)法，將約翰迪爾產(chǎn)品的可靠性傳達(dá)給在場(chǎng)的所有人員。

約翰迪爾中國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)部副總經(jīng)理裴大衛(wèi)（David Pe）表示：迪爾公司十分重視此類(lèi)培訓(xùn)，希望各位經(jīng)銷(xiāo)商朋友能夠從本次銷(xiāo)售體驗(yàn)培訓(xùn)中收獲一些重要的體驗(yàn)，迪爾將把這類(lèi)培訓(xùn)繼續(xù)進(jìn)行下去，給經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售帶來(lái)幫助和促進(jìn)。

參加本次約翰迪爾銷(xiāo)售體驗(yàn)訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)員普遍反映，此類(lèi)培訓(xùn)對(duì)其銷(xiāo)售活動(dòng)有積極的促進(jìn)作用，加深了對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的了解，對(duì)產(chǎn)品可靠性也有了更直觀的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)迪爾融資、迪爾發(fā)動(dòng)機(jī)、ATU自動(dòng)導(dǎo)航等新產(chǎn)品也增加了了解。更有學(xué)員表示：“非常認(rèn)可這種新的培訓(xùn)方式，期待更多的產(chǎn)品也能開(kāi)展此類(lèi)培訓(xùn)，尤其是試乘試駕、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)節(jié)，讓我們充分了解了迪爾產(chǎn)品的價(jià)值，提高了對(duì)產(chǎn)品的信心。”

迪爾公司位列全球最受贊賞的50家公司之一 ♂

迪爾公司位列全球最受贊賞的50家公司之一

迪爾公司（紐約證券交易所代碼：DE)被《財(cái)富》雜志評(píng)選為全球最受贊賞的50家公司之一，《財(cái)富》雜志的這個(gè)年度排名榜單相當(dāng)于一個(gè)公司聲譽(yù)的權(quán)威報(bào)告卡。

這項(xiàng)最受贊賞的調(diào)查按照九個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括：創(chuàng)新、人才管理、公司資產(chǎn)利用、企業(yè)社會(huì)責(zé)任感、管理質(zhì)量、財(cái)務(wù)穩(wěn)健性、長(zhǎng)期投資價(jià)值、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

“我們每天的工作重點(diǎn)就是向全世界的客戶(hù)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，” 迪爾公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官山姆?艾倫（Samuel R. Allen）表示，“《財(cái)富》雜志所評(píng)選的最受贊賞的公司榜單說(shuō)明，我們?cè)陂_(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，一直秉承著公司的四個(gè)核心價(jià)值觀，即誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、守信和創(chuàng)新?！?/p>

2016年全球最受贊賞的前五家公司為：蘋(píng)果公司、Alphabet、亞馬遜、伯克希爾-哈撒韋和華特迪士尼公司。約翰迪爾公司排名第46位。這50家公司是從1500家公司中脫穎而出的。

迪爾公司再獲“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) ♂

迪爾公司再獲“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

2月25日，在Ethisphere協(xié)會(huì)發(fā)布的年度“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”評(píng)選結(jié)果中，迪爾公司(Deere & Company)榜上有名。

這已經(jīng)是迪爾公司第13次獲得“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”的殊榮。今年，共有來(lái)自21個(gè)國(guó)家、51個(gè)行業(yè)的130家企業(yè)獲得了Ethisphere協(xié)會(huì)頒發(fā)的此項(xiàng)榮譽(yù)。

“誠(chéng)實(shí)是約翰迪爾的核心價(jià)值觀之一，是迪爾公司經(jīng)久不衰的關(guān)鍵，”迪爾公司總裁約翰·梅(John May)表示?！肮疽恢币詠?lái)遵循著最高的道德標(biāo)準(zhǔn)，確保做正確的事情來(lái)保障公司的商業(yè)信譽(yù)。”

Ethisphere協(xié)會(huì)的綜合評(píng)估內(nèi)容包括參選企業(yè)的企業(yè)道德及合規(guī)體系、企業(yè)文化、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)力及聲譽(yù)等諸多方面。

“每年此時(shí)，協(xié)會(huì)都會(huì)認(rèn)可那些持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)實(shí)的企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，以及為更廣泛的社會(huì)利益和更偉大的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的企業(yè)，”Ethisphere協(xié)會(huì)總裁Timothy Erblich表示。