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網(wǎng)購農(nóng)機質(zhì)量問題誰來管?(網(wǎng)購農(nóng)資,如何避坑?)

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本文導讀目錄:

1、網(wǎng)購農(nóng)機質(zhì)量問題誰來管?

2、網(wǎng)購農(nóng)資,如何避坑?

3、網(wǎng)購尿素如何防范假冒偽劣

網(wǎng)購農(nóng)機質(zhì)量問題誰來管?

網(wǎng)購農(nóng)機質(zhì)量問題誰來管?

據(jù)中國鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國》報道,中國鄉(xiāng)村之聲一直在關(guān)注中國農(nóng)村的消費市場,過去一年尤其關(guān)注了農(nóng)機市場,從農(nóng)機生產(chǎn)到銷售,從一個普通農(nóng)民消費者到相關(guān)部門的反饋,都進行了深入的采訪和調(diào)研。

如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布我國鄉(xiāng)村。截至2016年6月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比26.9%,規(guī)模為1.91億。網(wǎng)絡給家家戶戶帶來了不少的便利,特網(wǎng)絡購物也走入了萬千農(nóng)戶家。不僅日常用品可以方便地買賣,如今,就連拖拉機這樣的大件,也能網(wǎng)購了。

但是農(nóng)戶通過網(wǎng)絡平臺購買的農(nóng)機,良莠不齊,甚至有些二手農(nóng)機經(jīng)過翻新刷漆后,冒充新農(nóng)機銷售,中消協(xié)接到的關(guān)于網(wǎng)絡購物的投訴越來越多,但是農(nóng)民維權(quán)卻并不容易。

農(nóng)戶購買的翻新東方紅拖拉機

一天活沒干就趴窩的“東方紅”

去年年底,河南商丘的廖老漢的兒子,通過網(wǎng)絡,為老漢買了一臺拖拉機?,F(xiàn)在,這臺拖拉機就停在廖老漢家的院子里。發(fā)動機上的銘牌還很新。上面的“東方紅”商標以及馬力、重量等數(shù)據(jù)清晰可見。其中,生產(chǎn)日期一欄清晰寫著“2016年8月”。

不過,僅僅從外表上看,都看不出來這是一臺全新的拖拉機。排氣管的鐵網(wǎng)已經(jīng)徹底爛掉了。

廖老漢:這都壞完了。踩離合、踩剎車都亂晃。

農(nóng)戶購買的翻新東方紅拖拉機

從發(fā)動機到輪胎,無處不在的機油則暴露了發(fā)動機的問題。

廖老漢:上來亂冒油。你看這都漏油,上面這蓋子全漏油,我用密封膠封的。這都是老家伙。漏的是機油。本身修過了噴漆,當新車。原先漏更多。

農(nóng)戶購買的翻新東方紅拖拉機

甚至老漢想修理離合器,螺絲都銹死了,根本拆不下來。

廖老漢:大梁那螺絲,想換離合片,卸都卸不下來,只能打兩個眼。卸不掉螺絲。想修你下不去。

農(nóng)戶購買的翻新東方紅拖拉機

賣家隨車賣給老漢的鐵耙也是壞掉的。

記者:這個也是和車子一起買的嘛?

廖老漢:這個就是帶的,不管用。這梁一使勁一壓,就斷了。

記者:一下地就斷了?

廖老漢:鐵皮薄得很,這個也斷了。這是我后來焊上的。所以買了新的,5000多。

這臺拖拉機,是廖老漢的兒子在網(wǎng)上看到的。賣拖拉機的人說這是輛全新的拖拉機,因為個人原因不要了。8萬塊的拖拉機,如今只要4萬就能出手。

小廖覺得又是大馬力拖拉機,又是大品牌,還是幾乎全新的,以為自己撿到了大便宜,可買回來之后才發(fā)現(xiàn),這是臺翻新的機器。原本期待買了拖拉機致富增收,到頭來,連借的3萬元都還不上。

翻新雷沃拖拉機

安徽阜陽的農(nóng)戶小周的拖拉機也是通過網(wǎng)絡購買的。小周喜歡大馬力雷沃拖拉機??墒切碌睦孜滞侠瓩C要11萬,小周覺得太貴了,他借錢也買不起。

在網(wǎng)上,他看到有人發(fā)帖說,準備出售一臺二手雷沃拖拉機,但是沒怎么用過,幾乎就是全新的。記者看了當時的照片,車身藍色油漆锃光瓦亮,輪胎棱角分明,的確像新車。一臺全新的雷沃新車11萬元,網(wǎng)上這臺只要5萬元。小周當時就心動了。

小周:雷沃相比東方紅,動力要強。當時一看,特別喜歡這個。當時趕集網(wǎng)上還沒有,這是第一個,。其他的都是用了幾年的,才賣二手的。

小周帶著自己的積蓄兩萬塊,和借來的3萬塊錢,前往亳州購買這輛讓他心動的拖拉機。小周以為自己多年的夢想實現(xiàn)了,誰知拖拉機還沒開到家,就出了事故。

小周:走著走著沒剎車了,撞到了墻。前面大蓋都沒了。

現(xiàn)在,這臺拖拉機就停在小周的院子里。發(fā)動機蓋已經(jīng)沒了蹤影,據(jù)小周說,是撞爛扔掉了。記者看到,車頭部的水箱還凹進去一大塊。

翻新雷沃拖拉機

撞車后,小周帶著拖拉機去了修理廠。修理廠的人告訴小周,這臺拖拉機有問題的部分不僅是剎車。

小周:換了發(fā)動機,機體破了,四配套也不行了,缸筒、火塞,也不行了。水箱還漏水。助力轉(zhuǎn)向是跑偏,要換液壓泵,我還沒換。一千多。在地里跑看不出來,跑長途基本十多分鐘就要多轉(zhuǎn)一圈。四個輪胎都是翻新的。漏氣,往外噴油。燒機油之后冒黑煙。反正買車五萬多,買了車以后又花了四五萬。

翻新雷沃拖拉機

買到了翻新的二手拖拉機,無論是廖老漢還是小周,都很懊惱。他們都想知道,究竟該怎樣維護自己的權(quán)利。記者撥通了銷售農(nóng)機人員留下的電話,已經(jīng)撥不通。

隨后記者聯(lián)系了商丘市虞城縣農(nóng)機局。

商丘市虞城縣農(nóng)機局:你這個得找工商局,去消協(xié)投訴啊。

小周告訴記者,他打電話投訴過,可是工商部門不受理。

小周:工商直接就這一句話,這個他們管不了,不在工商范圍之內(nèi),你這是個人交易。他要管在工商手續(xù)的情況下。

銷售人員的電話打不通,消協(xié)和工商部門又不管,那網(wǎng)上買了殘次的二手農(nóng)機這事兒誰來管呢?中國消費者協(xié)會律師團成員,北京大悅律師事務所的楊曙光律師說,像廖老漢和小周一樣通過網(wǎng)上聯(lián)系個人賣家購買拖拉機的行為,無論是工商部門還是農(nóng)機部門,確實難以介入。

楊律師:工商部門管的是經(jīng)營者和消費者之間因為交易、服務發(fā)生的糾紛。這個事情我覺得是個人和個人間的關(guān)系。如果不是經(jīng)營者,確實工商部門無法介入。這是民事行為。一般的公安機關(guān)也不會按照刑事案件來立案。

楊律師表示,通過法律途徑來挽回損失,是廖老漢和小周能夠采取的最好的維權(quán)方式。

楊律師:可以通過法律訴訟的方式來維護自己的權(quán)益。有的農(nóng)民擔心成本問題,如果你的家庭條件不好,是可以申請法律援助的。雖然可能時間長一些,還是能保護自己的權(quán)益的。

楊律師表示,像廖老漢、小周這樣,看到網(wǎng)有人發(fā)帖就私下聯(lián)系購買的行為嚴格來說并不屬于網(wǎng)購。農(nóng)戶也無法追究網(wǎng)站的責任。

楊律師:如果是通過網(wǎng)購,農(nóng)民朋友一定要找正規(guī)的,公信力強的網(wǎng)絡交易平臺。如果通過論壇發(fā)帖買貴重的物品,一定要找懂行的人幫你看一看。你如果不懂,就很容易被騙。在這里也提醒農(nóng)民朋友,通過網(wǎng)絡從個人手中買農(nóng)機,一定要小心,謹防上當。

網(wǎng)購農(nóng)資,如何避坑?

網(wǎng)購農(nóng)資,如何避坑?

人勤春來早,轉(zhuǎn)眼又到了春耕備耕時節(jié),各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門相繼啟動農(nóng)資打假專項行動和放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動,為農(nóng)民用上放心種、放心肥、放心藥保駕護航。在日前舉行的四川省農(nóng)資打假專項行動啟動儀式上,四川省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳向社會公布了全省2022年農(nóng)資打假十大典型案例,其中“蒼溪縣假農(nóng)藥案”中犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡電商平臺向全國24個省份銷售假農(nóng)藥,涉案金額過億元,引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。

如今,不管是農(nóng)產(chǎn)品進城,還是工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng),電商渠道發(fā)揮的作用已不容忽視。那么,對于網(wǎng)購農(nóng)資這一生產(chǎn)資料,廣大農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體態(tài)度如何?是否存在顧慮?記者走進西部農(nóng)業(yè)大省四川進行了調(diào)查。

調(diào)查:過半受訪者表示曾網(wǎng)購農(nóng)資

為了解廣大農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體利用網(wǎng)絡平臺采購農(nóng)資的情況,記者聯(lián)合四川省農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合會和四川省家庭農(nóng)場發(fā)展創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟對有關(guān)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)起了問卷調(diào)查,并隨機進行了電話回訪。

從回收的有效問卷看,合作社和家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體對網(wǎng)購農(nóng)資的接受度較高,超過50%的受訪對象表示在網(wǎng)上購買過農(nóng)資,種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具等品類均有涉及,認為網(wǎng)購的優(yōu)點主要是“價格便宜”“方便快捷”。其余沒有在網(wǎng)上購買過農(nóng)資的人中,也有78%表示愿意嘗試網(wǎng)購。

根據(jù)達州市達川區(qū)同興種植專業(yè)合作社負責人吳劍鋒的經(jīng)驗,網(wǎng)絡渠道比線下傳統(tǒng)渠道價格要便宜15%左右?!熬湍梦覀兒献魃鐏碚f,一年原本要花30多萬元在農(nóng)資采購上,通過網(wǎng)絡平臺采購可以節(jié)省幾萬元,不是小數(shù)目。”吳劍鋒說。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者,近年來,在競爭激烈的農(nóng)資市場,不斷有破局者試圖利用電商渠道挑戰(zhàn)傳統(tǒng)線下農(nóng)資銷售市場格局。阿里、京東等各大電商平臺也紛紛開辟農(nóng)資銷售板塊,策劃推出春耕節(jié)等專場活動。

京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院在2022年發(fā)布數(shù)據(jù)稱,2月4日(立春)至3月20日(春分),銷往縣域鄉(xiāng)村市場的飼料、養(yǎng)殖器具、獸藥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品增速領(lǐng)先。其中,復合肥成交額同比增長超過10倍,殺線蟲劑、農(nóng)機整機成交額同比增長超過6倍。

3年的新冠疫情,也加速了農(nóng)資買賣上網(wǎng)的進程。四川晉軍農(nóng)資有限公司在成都市靜渝路農(nóng)資市場有銷售鋪面,其負責人江女士告訴記者,公司也在線上開店,以前是線下銷售為主線上為輔,受疫情影響,線上訂單大幅增加,積累了一批老顧客,如今線上線下銷售比例基本持平。

擔憂:真假難辨維權(quán)不易

令人稍感詫異的是,雖然新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體對網(wǎng)購農(nóng)資表現(xiàn)出極高的參與度,但從調(diào)查問卷反饋的信息看,僅有29%的人表示更喜歡在網(wǎng)上購買農(nóng)資。有過網(wǎng)購農(nóng)資經(jīng)驗的人中,超過一半表示購買體驗不佳,尤其是懷疑自己買到假冒偽劣產(chǎn)品,難以維權(quán)。

位于成都青城山腳下的融呈四季農(nóng)場主營農(nóng)事體驗項目,經(jīng)營業(yè)主付軍已經(jīng)全身心投入這項事業(yè)超過10年。對于網(wǎng)絡購買農(nóng)資,他坦言吃過虧上過當?!耙慌l(fā)假的,一批發(fā)真的,或者同一批有真有假,很多人根本辨別不了?!备盾娬f,缺乏種植經(jīng)驗的農(nóng)戶很難辨別真假,等到發(fā)現(xiàn)時往往已經(jīng)造成了一定的損失。不過,雖然有過不好的體驗,付軍卻沒有將農(nóng)資網(wǎng)購“一棍子打死”?!艾F(xiàn)在是網(wǎng)絡時代,如果僅僅因為新事物不是盡善盡美,就棄之不用,那不是得不償失嗎?”付軍告訴記者,多年網(wǎng)購積累的經(jīng)驗,讓他更謹慎地挑選商家,同時盡量避開自己不熟悉的品類以免“踩雷”。

俗話說,一朝被蛇咬,十年怕井繩。因為一次體驗不佳而不再信任網(wǎng)絡渠道的也不在少數(shù)。資陽市雁江區(qū)山友家庭農(nóng)場主衛(wèi)忠建向記者講述了4年前在網(wǎng)上購買農(nóng)藥的經(jīng)歷?!案杏X效果不好,又不知如何交涉,哪有時間耗在這上面,最后只能作罷。”51歲的衛(wèi)忠建說,自此以后,自己再也沒有在網(wǎng)上買過農(nóng)資。巴中市通江縣國華養(yǎng)殖場的羅貴華去年在某電商平臺上買了一臺玉米脫粒機,收到后發(fā)現(xiàn)貨不對板?!鞍l(fā)過來的機器太小了,和網(wǎng)上展示的根本不一樣,找商家交涉無果,最后不了了之。”羅貴華說,自己原本挺愿意在網(wǎng)上買農(nóng)具的,但就是擔心會買到假的,遇到問題也不知道該找誰。

關(guān)于農(nóng)資產(chǎn)品的售后問題,記者咨詢了調(diào)查問卷中購買人數(shù)排在前列的幾個電商平臺的官方客服,各個平臺的規(guī)定不盡相同。記者又詢問了各電商平臺中銷量較高的農(nóng)資網(wǎng)店,在售后保障上,這些網(wǎng)店的規(guī)定基本都是7天之內(nèi)無理由退換。不過與普通商品不同的是,農(nóng)資產(chǎn)品的消費感受存在滯后性特點,等到發(fā)現(xiàn)問題時,往往已經(jīng)超出了售后服務的期限。

執(zhí)法:農(nóng)資打假“凈網(wǎng)”行動正當時

近年來,隨著農(nóng)資板塊電子商務的不斷發(fā)展,有關(guān)部門已經(jīng)將農(nóng)資線上打假列入每年農(nóng)資打假和監(jiān)管的工作要點?!澳壳熬€下農(nóng)資打假和監(jiān)管已經(jīng)形成了一套較為完善的工作方法和制度,比如日常巡查、專項檢查、監(jiān)督抽查等,相比之下,線上農(nóng)資具有跨地域銷售、網(wǎng)絡銷售等特點,監(jiān)管、執(zhí)法難度相對較大。今年,省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局將與省公安廳食藥環(huán)偵總隊進一步加強合作,加大線上農(nóng)資打假執(zhí)法力度,維護線上農(nóng)資市場秩序?!彼拇ㄊ∞r(nóng)業(yè)農(nóng)村廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局相關(guān)負責人表示。

從實踐看,目前已破獲的網(wǎng)絡售假農(nóng)資案,絕大多數(shù)都是從線下查到問題之后再倒查發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索。被列入四川省2022年農(nóng)資打假十大典型案例的“蒼溪假農(nóng)藥案”也不例外。2021年7月,蒼溪縣農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊執(zhí)法人員在對某農(nóng)資門市部開展農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查時,發(fā)現(xiàn)該門市部銷售的3種農(nóng)藥標稱的登記證號等信息存在異常。經(jīng)依法抽樣送檢,涉案的3種農(nóng)藥有效成分含量均為零,屬假農(nóng)藥。因當事人的行為涉嫌構(gòu)成犯罪,蒼溪縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局依法將該案移送蒼溪縣公安局。蒼溪縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和公安局組建“8.27”專案組開展溯源調(diào)查,查獲一個生產(chǎn)并通過網(wǎng)絡電商平臺向全國24個省份銷售假農(nóng)藥的特大犯罪團伙,涉案金額達1.2億余元。專案組在省外成功抓獲犯罪嫌疑人84人,搗毀制假窩點11處。

“網(wǎng)絡不是法外之地,對線上銷售農(nóng)資,必須加強監(jiān)管?!鞭r(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心副主任王為民在日前舉行的四川省2023年農(nóng)資打假專項治理暨放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村活動啟動儀式上表示,今年將考慮組織開展農(nóng)資打假“凈網(wǎng)”行動,督促網(wǎng)絡平臺和商戶落實資質(zhì)審查、信息登記等要求。對違法違規(guī)的網(wǎng)絡平臺和商戶,加強排查、識別和查處。

網(wǎng)購農(nóng)資如何避坑?

相比于實體店,在網(wǎng)上買到“假農(nóng)資”,溯源追查難度更大,那么消費者應該如何維護自身的合法權(quán)益?四川省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局相關(guān)負責人給出了4點建議:第一,選擇正規(guī)電商平臺,索取發(fā)票等購物憑證,為日后維權(quán)保留證據(jù);第二,檢查商家是否有農(nóng)資經(jīng)營資質(zhì);第三,查看農(nóng)資產(chǎn)品信息,包裝、標簽是否完整,有無合格證、商標標志、廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及使用說明書等;第四,消費者要形成自我保護意識,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣農(nóng)資,可以撥打12345、12316或向農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場監(jiān)管等部門進行投訴舉報。

網(wǎng)購尿素如何防范假冒偽劣

網(wǎng)購尿素如何防范假冒偽劣

網(wǎng)購尿素如何防范假冒偽劣?

網(wǎng)購尿素如何防范假冒偽劣?

1、不買含“硫”尿素

市場上有一種尿素,成為含硫尿素,在追施尿素的同事,還能同時補硫。尿素又稱碳酰胺,只含有氮、碳、氧和氫,不含硫,因此,主要標識為含“硫”尿素,一定是假尿素,千萬不要購買。

2、不買含“鋅”尿素

市面上有一種尿素,標著含“鋅”尿素,在追施尿素是,能同時補充氮和鋅,前面已經(jīng)講過,尿素不含鋅,國家規(guī)定尿素只含氮,含“鋅”尿素,也是假尿素,千萬不要購買。

3、不買含“有機”尿素

市場上還有一種尿素,稱為“有機”尿素,宣傳稱含“有機質(zhì)”,追施尿素的同時,還能補充氨基酸等有機質(zhì),產(chǎn)品執(zhí)行標準卻不是尿素標準,含有有機質(zhì)的肥料,稱為有機無機復混肥,因此,含有有機質(zhì)的有機尿素,根本就不是尿素,千萬不要購買。

4、不買含“腐殖酸”尿素

有些肥料,包裝袋上寫著含“腐殖酸”尿素,其實這些都不是尿素,而應該稱為腐殖酸肥料,因此,千萬不要購買。

5、不買含“多微”尿素

有種肥料,包裝袋上寫著多微尿素,尿素不含任何微量元素,寫著多微尿素的肥料,都是假尿素,千萬不要購買。

6、不買“多肽”尿素

尿素遇水很快分解為碳酸銨或碳酸氫銨,以銨離子的形態(tài)被作物吸收,多肽是斷鏈的蛋白質(zhì),尿素中氨基酸都沒有,根本不含多肽,認為農(nóng)民文化程度低,這是在糊弄農(nóng)民,這樣的尿素也不能買。

以上就是關(guān)于網(wǎng)購尿素如何防范假冒偽劣的介紹了,農(nóng)戶在購買時要在專業(yè)、誠信的店鋪購買,只要沒有登記證號的、沒有明顯的標注含量的,一般都是假冒偽劣的產(chǎn)品。

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