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本文導讀目錄：

1、值得期待的第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會，4大亮點不容錯過

2、值得每個服務(wù)經(jīng)理學習的團隊高效工作經(jīng)驗

3、傾聽安全民意，強化防范意識

值得期待的第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會，4大亮點不容錯過 ♂

值得期待的第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會，4大亮點不容錯過

隨著春耕的臨近，由內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)機械技術(shù)推廣站、內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)機械行業(yè)協(xié)會、呼和浩特市艾克思博會展有限公司聯(lián)合主辦的“第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會暨論壇”將于3月26—28日在內(nèi)蒙古國際會展中心如期而至。

從第一屆舉辦至今，內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展已經(jīng)走過了十個寒來暑往，隨著十年的不斷發(fā)展與影響力的逐年提升，儼然已經(jīng)成為了內(nèi)蒙古地區(qū)最受農(nóng)牧民期待的農(nóng)機展覽會，每屆展會都成為了一場農(nóng)機盛宴。

內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會繼2009年以來已成功舉辦9屆。作為全區(qū)農(nóng)牧業(yè)機械最具規(guī)模的專業(yè)性盛會，我們一直致力于為參展商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的展示、農(nóng)機新技術(shù)的推廣、交流與貿(mào)易，為參觀者提供最前沿的農(nóng)機科技信息與新農(nóng)機具的展示。

共建、維護良好的市場環(huán)境是我們的責任，為農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)一線引進推廣新技術(shù)、新機具是我們的義務(wù)，為農(nóng)牧民選型購機提供良好機會、空間和是我們的初衷，為全區(qū)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)機化工作再越新臺階，促進農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)連年增收、農(nóng)牧民收入持續(xù)增長，推動農(nóng)村牧區(qū)實現(xiàn)現(xiàn)代化是我們共同的目標。

內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會的召開為政府、農(nóng)牧民、企業(yè)間搭建了一個務(wù)實、高效的溝通、交流、服務(wù)平臺，九年來展會起到了推動我區(qū)農(nóng)牧業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代化建設(shè)的作用。

國家扶持政策更明確

農(nóng)業(yè)部2018年“一號文件”提出：推動制定出臺加快農(nóng)業(yè)機械化和農(nóng)機裝備產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的文件，推進“機器換人”。引導我區(qū)農(nóng)業(yè)全程機械化，創(chuàng)建率先基本實現(xiàn)全程機械化示范縣，對于基礎(chǔ)較好的地區(qū)實行整市推進。開展特色優(yōu)勢產(chǎn)品等關(guān)鍵機械化技術(shù)試點示范，加強農(nóng)機裝備供給，推動全面機械化。

2018年第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會暨論壇將創(chuàng)新思路，繼往開來，以全新方式繼續(xù)為農(nóng)牧業(yè)機械生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)機經(jīng)銷商及廣大農(nóng)民朋友提供全方位、多角度、高質(zhì)量交流、合作、貿(mào)易平臺。

參展企業(yè)陣容更強大

2017年第九屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會，展出面積達52000m2，共有376家企業(yè)參展，共展出1894臺機具，其中中國農(nóng)機院呼市分院、現(xiàn)代農(nóng)裝、中機美諾、福田雷沃、約翰迪爾、中國一拖、常州東風等國內(nèi)外知名企業(yè)已連續(xù)9年參展本會。2018年預(yù)計展位面積52000m2，參展商390余家。

參觀群體更龐大

農(nóng)機合作社作為活躍在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線的新型社會化服務(wù)主體，在推動我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、帶領(lǐng)農(nóng)民致富等方面日漸發(fā)揮著不可替代的作用。內(nèi)蒙古農(nóng)機展通過多項渠道向周邊農(nóng)村合作社發(fā)出參觀邀請，為需求者購機提供最大的選擇和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時加大聞媒宣傳，并通過各種有效途徑組織廣大專業(yè)用戶參加會議，展會期間將吸引來自各地的農(nóng)機系統(tǒng)主管、農(nóng)機經(jīng)銷商、農(nóng)機合作社、農(nóng)牧民大戶、新聞媒體等專業(yè)人士超過75000人次。

高峰論壇講解更專業(yè)

第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會將于26日下午同期召開“內(nèi)蒙古農(nóng)機專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)論壇”。論壇將邀請國內(nèi)著名專家、學者對農(nóng)機合作社的現(xiàn)狀、規(guī)范化建設(shè)、發(fā)展、裝備的配置和科學使用進行專業(yè)的講解。

同時我們會加強管理，做好各個環(huán)節(jié)的銜接，以提高服務(wù)質(zhì)量為重中之重，提高辦會的整體水平，相信在我們共同努力下，2018年第十屆內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)機械展覽會暨論壇內(nèi)容將更豐富，形式更精彩！

值得每個服務(wù)經(jīng)理學習的團隊高效工作經(jīng)驗 ♂

值得每個服務(wù)經(jīng)理學習的團隊高效工作經(jīng)驗

康帕內(nèi)拉是克恩機械貝克斯菲爾德經(jīng)銷店店的服務(wù)經(jīng)理，在工作上他不是一個被動的服務(wù)經(jīng)理，他有領(lǐng)導力以及執(zhí)行力，總是知道該安排員工做什么以及如何安排，團隊的工作高效且穩(wěn)定。

“我會跟蹤整個部門的日程，清楚地知道誰做了什么。我能夠使員工靈活搭配工作，能夠處理臨時的改變。”他說，“工作流程我都爛熟于心，而且會不斷更新?！?/span>

管理部門的日程安排需要與團隊保持交流溝通。康帕內(nèi)拉說這適用于經(jīng)銷店，在現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)工作時，它變得更加重要。

“我和我的團隊保持非常緊密的聯(lián)系。現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員完成工作時會給我打電話，讓我了解他們的狀態(tài)。我們給每個人都配備智能手機和筆記本電腦，利用電子郵件，短信和電話等保持聯(lián)系?！彼f。

為了確保每一個現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員清楚地知道當天的計劃以及確定需要服務(wù)的客戶，康帕內(nèi)拉每天早晨會舉行短暫有效的工作會議，為現(xiàn)場服務(wù)的技術(shù)人員指引一天的工作。

“我們每天早上的工作計劃指導了當天的工作。我們討論需要完成的工作以及可能需要的幫助。現(xiàn)場技術(shù)人員中沒有人在同一個項目上連續(xù)工作四五天的，我們的客戶購買了設(shè)備，他們需要它正常運轉(zhuǎn)，我們會盡可能地提供好的服務(wù)，快速解決他們的問題。當然，每個人都希望一切正常。我們的跟蹤記錄為客戶提供了信心，我們無論在需求高峰還是其他任何時候都能很好的滿足他們的要求?！?/span>

當康帕內(nèi)拉需要出差不能待在經(jīng)銷店的時候，他會請貝克斯菲爾德店鋪主管暫時接替他的工作承擔服務(wù)經(jīng)理的職責。這又回歸到訓練有素的團隊可以相互支持這一重要的問題。對于現(xiàn)場服務(wù)團隊，客戶的請求會即時反饋到辦公室團隊的成員，使現(xiàn)場技術(shù)工作人員的工作能夠順利進行。在互相接觸中，他們已經(jīng)能夠很好的合作，共同開發(fā)適合的時間表。

康帕內(nèi)拉說，客戶服務(wù)部門的頭號指標是，將工作盡快完成。領(lǐng)導力是員工在長時間的艱苦工作中保持積極動機的關(guān)鍵。

“我能為技術(shù)人員提供一切關(guān)于他們正在做的事情的支持，所以我不是那種沒有理解力也不抱有應(yīng)該的尊重就指揮周圍人的領(lǐng)導，”他說，“每個人都保持積極和合作是驅(qū)動團隊完成工作的關(guān)鍵。我們在這里每天的工作都試圖更高效更穩(wěn)健。我覺得動機是可以相互感染的。”

“我像所有的技術(shù)人員一樣珍惜我的周末，這就是為什么我們應(yīng)盡可能在正常工作時間內(nèi)做有效的工作的意義?！笨蹬羶?nèi)拉說。

傾聽安全民意，強化防范意識 ♂

傾聽安全民意，強化防范意識

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2021年6月15日-17日，由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化總站站長劉恒新帶隊，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳信息處孫善政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機械化總站調(diào)研員白艷、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳中國臺灣地區(qū)事務(wù)工作處張雨萌等一行組成的調(diào)研組，在山西省省調(diào)研指導農(nóng)機安全生產(chǎn)工作。山西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳副廳長王進仁、省農(nóng)機中心副主任王五明等陪同調(diào)研。

調(diào)研組先后兩次召開專題調(diào)研座談會，分別聽取了農(nóng)機主管部門、農(nóng)機合作社人員的匯報和建議，并進行了充分的討論交流。6月15日在洪洞縣召集山西省11個市4個縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村、農(nóng)機系統(tǒng)40多人座談，聽取了各市農(nóng)機安全生產(chǎn)管理體系改革及監(jiān)管責任落實、“放管服”改革、安全生產(chǎn)專項整治、“平安農(nóng)機”創(chuàng)建、農(nóng)機報廢更新等方面的有關(guān)情況及意見建議。6月17日在翼城縣召開座談會，邀請縣委、縣政府領(lǐng)導和當?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村、農(nóng)機部門、12個農(nóng)機專業(yè)合作社負責人參加，著重聽取了農(nóng)機專業(yè)合作社負責人亟待解決的重點、難點問題，調(diào)研組對合作社人員提出的購機貸款、農(nóng)機保險、農(nóng)機智能化數(shù)字化、農(nóng)機營運調(diào)度、老舊農(nóng)機具報廢、農(nóng)機作業(yè)人才服務(wù)、車棚車庫、油料補貼、糧食烘干儲存等問題，逐一回應(yīng)答復(fù)。

調(diào)研組先后到洪洞縣輝瑞農(nóng)機專業(yè)合作社、翼城縣益農(nóng)農(nóng)機專業(yè)合作社、民樂農(nóng)機專業(yè)合作社，實地走訪調(diào)研，聽取合作社負責人機具作業(yè)情況，詢問了解合作社農(nóng)機具的投入成本、效益回收、安全技術(shù)狀態(tài)等情況。在合作社調(diào)研過程中，劉恒新站長仔細詢問每一臺機具情況，針對不同機具，認真強調(diào)應(yīng)注意的安全事項，諄諄告誡，牢記安全，對超過強制注銷報廢年限的變型拖拉機，要求監(jiān)管部門嚴格落實安全責任，上門收回牌證，堅決消除隱患。

6月16日，調(diào)研組一行參加了在洪洞縣舉辦的全國農(nóng)機安全宣傳咨詢?nèi)栈顒樱谛麄髯稍兣_同現(xiàn)場群眾討論農(nóng)機保險等農(nóng)機安全生產(chǎn)“急難愁盼”問題，到機收麥田實地查看了機收減損情況。

調(diào)研組一行在聽取匯報、實地調(diào)研后，充分肯定了相關(guān)人員在農(nóng)機安全生產(chǎn)工作方面付出的努力和做出的成績。劉恒新站長對參會的農(nóng)機合作社負責人說，大家從事農(nóng)機經(jīng)營，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用，是你們的付出讓糧食生產(chǎn)有了保證，事業(yè)發(fā)展就是解決一個又一個困難，農(nóng)機服務(wù)是朝陽產(chǎn)業(yè)，國家非常重視，從長期來看大有前途。他進一步強調(diào)，農(nóng)機安全生產(chǎn)管理在機構(gòu)改革中不能懸空，合作社也要落實好安全紀律，高度警惕農(nóng)機致傷致殘，特別是旋耕機、微耕機、卷簾機、收割機等重點機型的事故隱患。調(diào)研組將把各方面的意見和建議帶回去，為國家出臺相關(guān)政策文件提供理論和實踐的依據(jù)和參考。他殷切希望山西省農(nóng)機管理部門要繼續(xù)扎實工作，為推動當?shù)剞r(nóng)機安全發(fā)展做出更大的貢獻。