“雨口”奪糧,京山小麥安全歸倉(cāng)!出動(dòng)3000臺(tái)收割機(jī)、230臺(tái)烘干機(jī)……(“零首付”喜提農(nóng)機(jī)!隨縣15名殘疾人走上農(nóng)機(jī)作業(yè)“致富路”)
農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)(www.wgjtg.com)今天給各位分享“雨口”奪糧,京山小麥安全歸倉(cāng)!出動(dòng)3000臺(tái)收割機(jī)、230臺(tái)烘干機(jī)……的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)“零首付”喜提農(nóng)機(jī)!隨縣15名殘疾人走上農(nóng)機(jī)作業(yè)“致富路”進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!
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1、“雨口”奪糧,京山小麥安全歸倉(cāng)!出動(dòng)3000臺(tái)收割機(jī)、230臺(tái)烘干機(jī)……
2、“零首付”喜提農(nóng)機(jī)!隨縣15名殘疾人走上農(nóng)機(jī)作業(yè)“致富路”
3、“雷沃”品牌價(jià)值達(dá)500億,同比增長(zhǎng)25%
4、“雷沃人”程宏?。撼跣牟桓?,劍指前線(xiàn)戰(zhàn)旺季
“雨口”奪糧,京山小麥安全歸倉(cāng)!出動(dòng)3000臺(tái)收割機(jī)、230臺(tái)烘干機(jī)…… ♂
“雨口”奪糧,京山小麥安全歸倉(cāng)!出動(dòng)3000臺(tái)收割機(jī)、230臺(tái)烘干機(jī)……截至6月上旬,湖北省荊門(mén)市京山市小麥?zhǔn)崭罨窘Y(jié)束,沒(méi)有出現(xiàn)小麥霉變、出芽情況,全部安全歸倉(cāng)。
據(jù)悉,京山市小麥種植面積達(dá)43.01萬(wàn)畝,從5月中旬開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)入成熟收獲期,但今年雨水偏多,不利于收割。市農(nóng)機(jī)發(fā)展中心在預(yù)判氣候條件后,積極調(diào)配全市各農(nóng)機(jī)合作社3000多臺(tái)聯(lián)合收割機(jī)、230多臺(tái)烘干機(jī)搶抓晴天機(jī)收窗口期,發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械效率高優(yōu)勢(shì),全力投入到小麥搶收搶烘作業(yè)中。協(xié)調(diào)各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)(含農(nóng)機(jī)廠(chǎng)家)組建農(nóng)機(jī)具維護(hù)小分隊(duì),確保全部農(nóng)機(jī)具安全可靠投入生產(chǎn)。
經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),全市小麥機(jī)收42.15萬(wàn)畝,機(jī)收率達(dá)98%;小麥總產(chǎn)量9.46萬(wàn)噸,烘干3.9萬(wàn)噸,烘干率達(dá)42%;小麥畝產(chǎn)220公斤,與往年持平。
“零首付”喜提農(nóng)機(jī)!隨縣15名殘疾人走上農(nóng)機(jī)作業(yè)“致富路” ♂
“零首付”喜提農(nóng)機(jī)!隨縣15名殘疾人走上農(nóng)機(jī)作業(yè)“致富路”“有了這臺(tái)農(nóng)機(jī),我可以加入合作社,通過(guò)開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)增加收入?!?月26日,來(lái)自湖北省隨州市隨縣新街鎮(zhèn)胡塘村的謝國(guó)軍,以“零首付”的方式獲得了一臺(tái)東風(fēng)井關(guān)插秧機(jī)。
這是隨縣“農(nóng)機(jī)創(chuàng)業(yè)路自強(qiáng)借東風(fēng)”農(nóng)機(jī)助殘交機(jī)儀式上的喜人一幕。當(dāng)天,該縣15名殘疾人經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)后,帶著農(nóng)機(jī)加入隨州弘耘農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司下轄的10家安殘合作社,開(kāi)創(chuàng)了多方共贏的良好局面。
“在鄉(xiāng)村合作公司這個(gè)大平臺(tái)中,殘疾人朋友可以全產(chǎn)業(yè)、全方位、多層次、多維度參與到產(chǎn)業(yè)鏈、分享利益鏈,實(shí)現(xiàn)就近就地就業(yè)創(chuàng)業(yè),在家門(mén)口有活干、有錢(qián)賺,還能把家看。”合作社代表胡兵說(shuō)道。
農(nóng)機(jī)助殘,得到實(shí)惠的不僅僅是殘疾人。胡兵介紹,隨州弘耘農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司主要開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工銷(xiāo)售、農(nóng)業(yè)機(jī)械維修、鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)等多種業(yè)務(wù)。殘疾人帶著農(nóng)機(jī)加入后,公司可降低固定資產(chǎn)投入,提高對(duì)殘疾人就業(yè)的吸納能力,還有機(jī)會(huì)享受各類(lèi)助殘安殘政策項(xiàng)目。
承辦此次活動(dòng)的隨縣殘聯(lián)副理事長(zhǎng)劉安也算了一筆賬:一臺(tái)東風(fēng)井關(guān)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)價(jià)格8.6萬(wàn)元,東風(fēng)公司讓利1.3萬(wàn)元,農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼2.8萬(wàn)元,殘疾人家庭只需要支付4.5萬(wàn)元。在鄉(xiāng)村合作公司的統(tǒng)籌調(diào)度下,殘疾人農(nóng)機(jī)手作業(yè)面積穩(wěn)定,每年一兩個(gè)月的時(shí)間里,就能創(chuàng)收三四萬(wàn)元,除了償還每年1.5萬(wàn)元的購(gòu)機(jī)款,還能獲得2萬(wàn)元左右的可觀收入。
多方共贏的背后,是由省殘聯(lián)、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省扶貧辦、省殘疾人福利基金會(huì)、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)有限公司聯(lián)合開(kāi)展的“農(nóng)機(jī)創(chuàng)業(yè)路自強(qiáng)借東風(fēng)”農(nóng)村殘疾人就業(yè)幫扶活動(dòng)?;顒?dòng)旨在通過(guò)政策支持和企業(yè)幫扶,幫助廣大農(nóng)村殘疾人優(yōu)惠購(gòu)置或租賃農(nóng)業(yè)機(jī)械從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù),通過(guò)辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造美好幸福生活。
隨縣自今年3月啟動(dòng)農(nóng)機(jī)助殘活動(dòng)以來(lái),縣殘聯(lián)、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等相關(guān)部門(mén)聚焦殘疾人就業(yè)困難所需,分批次組織合作社、基層殘聯(lián)、殘疾人朋友開(kāi)展宣傳、對(duì)接、試機(jī)活動(dòng),得到了合作社和有就業(yè)意愿、有就業(yè)能力的殘疾人及其家庭的積極響應(yīng)。東風(fēng)公司代表陳果表示,將全力做好農(nóng)機(jī)培訓(xùn)和售后服務(wù),確保殘疾人購(gòu)機(jī)放心、用機(jī)安心。
“雷沃”品牌價(jià)值達(dá)500億,同比增長(zhǎng)25% ♂
“雷沃”品牌價(jià)值達(dá)500億,同比增長(zhǎng)25%雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備轉(zhuǎn)戰(zhàn)“三夏”的火熱場(chǎng)面剛剛消退,各大媒體上和“朋友圈”又傳來(lái)一條重磅信息。2017年“雷沃”品牌價(jià)值達(dá)到506.68億,再度上榜,位列“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜第74位。品牌價(jià)值較2016年增加101.5億元,同比增長(zhǎng)25%,成功進(jìn)入五百億俱樂(lè)部。
而雷沃品牌價(jià)值的逐年上升與企業(yè)科技創(chuàng)新的持續(xù)投入和推動(dòng)密不可分。作為裝備制造業(yè)領(lǐng)先企業(yè),雷沃重工在對(duì)接和引領(lǐng)科技創(chuàng)新方面一直走在行業(yè)前列,其科技創(chuàng)新投入在農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)域無(wú)人能及。雷沃重工每年都會(huì)拿出銷(xiāo)售收入的3%-5%作為研發(fā)創(chuàng)新經(jīng)費(fèi),僅“十二五”期間累計(jì)投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)超過(guò)30億元。
記者了解到,從2010年開(kāi)始,雷沃重工立足“內(nèi)涵增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、全球化”的經(jīng)營(yíng)方針,開(kāi)始積極構(gòu)筑和完善全球創(chuàng)新研發(fā)體系,并持續(xù)加大科技創(chuàng)新投入,于2011年在意大利正式成立了歐洲研發(fā)中心,成為國(guó)內(nèi)同行首家在國(guó)外建立海外研發(fā)中心的企業(yè),不斷整合國(guó)際高端人力、技術(shù)資源,開(kāi)始在全球范圍借腦納智,先后在歐洲屬地整合了500多名具有國(guó)際化農(nóng)業(yè)裝備技術(shù)背景的外籍專(zhuān)家,組建全球研發(fā)團(tuán)隊(duì),構(gòu)筑全球研發(fā)體系,主要負(fù)責(zé)新技術(shù)平臺(tái)拖拉機(jī)、大喂入量谷物收獲機(jī)和大型農(nóng)機(jī)具的研發(fā),并與國(guó)內(nèi)的雷沃技術(shù)研究院共同構(gòu)建起了全球協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái),成為國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)科技創(chuàng)新人才的聚集高地,形成了同步世界的雷沃全球研發(fā)體系和行業(yè)領(lǐng)先的科技創(chuàng)新能力。
同時(shí),雷沃重工斥巨資配套籌建了國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)規(guī)模最大、功能最全、能力最強(qiáng)的農(nóng)機(jī)高端智造研發(fā)、試制試驗(yàn)中心,構(gòu)建起了技術(shù)水準(zhǔn)同步世界的,涵蓋研發(fā)、采購(gòu)、試驗(yàn)、試制、制造的自主創(chuàng)新體系,關(guān)鍵核心零部件制造能力和試制實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ玫搅诉M(jìn)一步提高,為高端產(chǎn)品的面世打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而對(duì)阿波斯、馬特馬克、高登尼等歐洲高端農(nóng)機(jī)品牌的成功收購(gòu),則進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)國(guó)際優(yōu)質(zhì)人才、技術(shù)、產(chǎn)品資源的深度整合,強(qiáng)化了雷沃重工在世界中高端農(nóng)機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力。
阿波斯拖拉機(jī)
當(dāng)然,過(guò)去中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展仍然掩蓋不了在高端農(nóng)機(jī)裝備領(lǐng)域的弱勢(shì),本土農(nóng)機(jī)企業(yè)在全球高端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中一直處于下風(fēng),國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低弱,幾乎無(wú)法打入歐美市場(chǎng),品牌影響力較弱。“處于全球價(jià)值鏈的中低端,技術(shù)和市場(chǎng)受到來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的長(zhǎng)期制約和擠壓,這是國(guó)內(nèi)裝備制造企業(yè)全球發(fā)展的最大痛點(diǎn),中國(guó)農(nóng)業(yè)裝備品牌要贏得未來(lái),必須在中高端產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域取得話(huà)語(yǔ)權(quán)”。雷沃重工董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王桂民告訴記者。
為此,近年來(lái),雷沃重工在高端智能農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)域不斷發(fā)力,并屢有突破,一大批代表國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)領(lǐng)先水平的拳頭產(chǎn)品研制成功并交付使用,引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展方向。不管是自主研發(fā)的阿波斯動(dòng)力換擋拖拉機(jī)實(shí)現(xiàn)全球上市,還是填補(bǔ)國(guó)內(nèi)技術(shù)空白的馬特馬克精量播種機(jī)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化批量生產(chǎn),產(chǎn)品一經(jīng)推出便在行業(yè)引起了轟動(dòng),成功吸引了大量的“擁躉”。其中,阿波斯拖拉機(jī)接連獲得歐洲年度拖拉機(jī)銀獎(jiǎng)、中國(guó)好設(shè)計(jì)銀獎(jiǎng)、山東省“省長(zhǎng)杯”工業(yè)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)等國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)。
馬特馬克播種機(jī)
也正是因?yàn)榭萍紕?chuàng)新,雷沃重工總是能在第一時(shí)間了解到用戶(hù)的實(shí)際需求,并通過(guò)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化成為用戶(hù)提供高效、可靠的產(chǎn)品與服務(wù)。今年三夏期間,雷沃重工推出了“國(guó)三”排放標(biāo)準(zhǔn)的雷沃谷神GM80縱軸流谷物聯(lián)合收割機(jī),實(shí)現(xiàn)了喂入量上的又一次突破,收獲效率大幅提升,代表了中國(guó)收割機(jī)的先進(jìn)水平,是目前我國(guó)主流機(jī)型更新?lián)Q代及替代進(jìn)口產(chǎn)品最理想的機(jī)型。如今,致力于為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供智能科技整體解決方案的雷沃重工已經(jīng)打通“耕、種、管、收、儲(chǔ)、運(yùn)”各個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)環(huán)節(jié),產(chǎn)品涵蓋動(dòng)力換擋拖拉機(jī)、大型收割機(jī)、精量播種機(jī)、打捆機(jī)、烘干機(jī)、植保機(jī)械等各個(gè)領(lǐng)域。
雷沃谷神縱軸流收割機(jī)
目前,雷沃明星產(chǎn)品的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)已開(kāi)始全面實(shí)現(xiàn)“國(guó)際化”,科技創(chuàng)新在成為雷沃品牌競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”的同時(shí),也成為雷沃品牌持續(xù)獲得社會(huì)認(rèn)可的“強(qiáng)勁品牌力” 。
“十三五”期間,國(guó)家一系列重大科技計(jì)劃、科技重大創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境不斷改善,給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。雷沃重工勇于擔(dān)起重任,成為行業(yè)內(nèi)承擔(dān)國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目最多的農(nóng)業(yè)裝備制造企業(yè),主持3項(xiàng)、參與2項(xiàng)國(guó)家重大科研項(xiàng)目,承擔(dān)省級(jí)科研項(xiàng)目18個(gè),目前已申請(qǐng)各項(xiàng)專(zhuān)利2000余件,其中海外專(zhuān)利4項(xiàng),主持、參與了63項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和7項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂,企業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力成為“雷沃”品牌的強(qiáng)力支撐。其中,在2016年國(guó)家科技部公布的國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃2016年度項(xiàng)目中,由雷沃重工牽頭申報(bào)的“智能農(nóng)機(jī)裝備”重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)三個(gè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目獲得國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃立項(xiàng),2016年10月29日雷沃重工還被授予國(guó)家谷物收獲機(jī)械科技創(chuàng)新聯(lián)盟理事長(zhǎng)單位。
近年來(lái),科技創(chuàng)新正引領(lǐng)雷沃重工在全球產(chǎn)業(yè)革新中穩(wěn)步前行。雷沃品牌正呈現(xiàn)出“核心科技更自主”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。尤其是伴隨著達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的阿波斯系列動(dòng)力換擋拖拉機(jī)、馬特馬克精量播種機(jī)等高端產(chǎn)品的陸續(xù)問(wèn)世,雷沃成功進(jìn)軍全球高端農(nóng)業(yè)裝備市場(chǎng),雷沃品牌影響力持續(xù)攀升,品牌價(jià)值也實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。從2008年的70.15億元到2017年的506.68億元,雷沃品牌價(jià)值9年增長(zhǎng)超過(guò)9倍,使“雷沃”成為近年來(lái)國(guó)內(nèi)品牌價(jià)值增長(zhǎng)最快的品牌之一。
未來(lái),雷沃重工在技術(shù)與品牌的雙輪驅(qū)動(dòng)下,將依托技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)推動(dòng)品牌形象升級(jí),力爭(zhēng)將“雷沃”打造成為中國(guó)裝備制造業(yè)的世界級(jí)品牌,這也成為全體雷沃人為之奮斗的最大目標(biāo)。
“雷沃人”程宏?。撼跣牟桓?,劍指前線(xiàn)戰(zhàn)旺季 ♂
“雷沃人”程宏?。撼跣牟桓?,劍指前線(xiàn)戰(zhàn)旺季雷沃阿波斯制造生產(chǎn)經(jīng)理程宏健,是一位地地道道的老雷沃人。“天將降大任于斯人也”,在雷沃工作18載的他,為旺季訂單趕工日夜堅(jiān)守,在各個(gè)部門(mén)之間來(lái)回奔波協(xié)調(diào)工序;為“三夏”和“三秋”作物收獲,奔赴遠(yuǎn)方親自去前線(xiàn)指揮調(diào)度;為用戶(hù)解決疑難需求,雷厲風(fēng)行組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)攻克難題。
“我們要想盡一切辦法滿(mǎn)足用戶(hù),用戶(hù)需求在哪,我們就在哪?!?/p>
旺季趕工:質(zhì)量和交期必須“雙管齊下”
“趕工,克服一切困難全力沖刺,確保項(xiàng)目進(jìn)度。”
每到旺季訂單忙碌的時(shí)候,雷沃車(chē)間映入眼簾的是一副熱火朝天的生產(chǎn)場(chǎng)景,員工們一刻不停的緊張作業(yè),作為經(jīng)理的程宏健肩負(fù)著每個(gè)制造流程的精準(zhǔn)把控,從生產(chǎn)線(xiàn)調(diào)整、產(chǎn)能提升進(jìn)行大量的論證,每天總是得走上個(gè)幾萬(wàn)步,奔走在各個(gè)部門(mén)之間反復(fù)溝通,確認(rèn)每個(gè)零部件的狀態(tài)和質(zhì)量,確保訂單保質(zhì)保量及時(shí)交付。
“產(chǎn)品出廠(chǎng)一定要站在用戶(hù)得角度,為用戶(hù)使用質(zhì)量著想、為用戶(hù)使用安心著想,只有這樣才能在緊張的工期內(nèi)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品”
“三夏”、“三秋”積極響應(yīng)促豐收
每年11月到次年的5月是小麥?zhǔn)崭畹摹氨l(fā)期”,為保障三夏服務(wù)工作順利進(jìn)行,每年的5月中下旬,程宏健帶著技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)車(chē)開(kāi)始了“征戰(zhàn)”之旅。到達(dá)目的地后,程宏健先對(duì)指揮中心的工作流程進(jìn)行了梳理,組織團(tuán)隊(duì)規(guī)劃好了15分鐘響應(yīng)預(yù)案。隨著麥?zhǔn)胀镜娜缙诘絹?lái),他跟技術(shù)團(tuán)隊(duì)忙的連軸轉(zhuǎn),每天休息時(shí)間不到五小時(shí),通宵達(dá)旦是常有的事。
“程經(jīng)理,麥?zhǔn)占磳⒔Y(jié)束了,最近幾天你們辛苦了,我特意制作了一面錦旗,來(lái)表達(dá)我對(duì)雷沃服務(wù)精準(zhǔn)指揮、高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)謝意!”
“這是我們應(yīng)該做的,我們的宗旨就是全心全意讓客戶(hù)滿(mǎn)意。”
這是駐馬店指揮中心的一段對(duì)話(huà),駐馬店區(qū)域作為小麥全面收割的第一站,且是跨區(qū)用戶(hù)的集中區(qū)域,對(duì)三夏服務(wù)信息的接受處理及傳遞的實(shí)效、服務(wù)的及時(shí)性起到了嚴(yán)峻的考驗(yàn),為的就是得到用戶(hù)滿(mǎn)意和認(rèn)可。
三夏工作結(jié)束,對(duì)程宏健來(lái)說(shuō),既是終點(diǎn)又是新起點(diǎn)。
采訪(fǎng)程宏健經(jīng)理的時(shí)候,他已經(jīng)身在千里之遙的黑龍江多日了。7月到10月的“三秋時(shí)節(jié)”,隨著東北地區(qū)玉米收割的火熱開(kāi)展,程宏健帶領(lǐng)的“農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)”早已奔走在田間地頭,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)農(nóng)機(jī)作業(yè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決機(jī)具操作中存在的安全隱患,為農(nóng)機(jī)手提供技術(shù)咨詢(xún)、秋收供需服務(wù)。
“我有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)保障,有積極響應(yīng)的后臺(tái),有質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,這讓我無(wú)所畏懼,勇往直前?!?/p>
心里裝著客戶(hù)才能贏得客戶(hù)
“一個(gè)產(chǎn)品,客戶(hù)最有發(fā)言權(quán),只有解決用戶(hù)問(wèn)題,滿(mǎn)足用戶(hù)需求,才有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力?!边@是程宏健經(jīng)理在用戶(hù)身上得到的經(jīng)驗(yàn)。他給我們講述了服務(wù)中的一個(gè)小插曲。
“旺季收割作業(yè)時(shí)節(jié),突然接到了一通來(lái)自信息服務(wù)中心400服務(wù)熱線(xiàn):用戶(hù)反饋收割機(jī)有漏油問(wèn)題。當(dāng)時(shí),正是服務(wù)高峰,服務(wù)人員大都外出開(kāi)展服務(wù)了。我立即對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),為及時(shí)解決用戶(hù)問(wèn)題,我?guī)Я藦S(chǎng)家人員和技師立即開(kāi)車(chē)趕往用戶(hù)所在地。當(dāng)時(shí)是收割小麥的好時(shí)機(jī),收割機(jī)不能收割,用戶(hù)非常著急。我一邊安撫用戶(hù)的情緒,一邊查看分析故障原因。最后發(fā)現(xiàn)是變速軸與軸承配合間隙過(guò)大,了解情況后必須更換配件??紤]到用戶(hù)的緊急作業(yè)需求,我立即電聯(lián)采購(gòu)人員確認(rèn),連夜調(diào)度配件,要求務(wù)必第二天一早配件到達(dá)用戶(hù)手中?!?/span>
“經(jīng)過(guò)連夜奔波,配件到達(dá)指揮中心是次日凌晨5點(diǎn)半,緊接著立馬趕赴用戶(hù)處第一時(shí)間給換好,不漏油了,我心里的石頭也放下了,經(jīng)過(guò)一段實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)良好?!鐐儯F(xiàn)在好了,我可以趕工作業(yè)了,謝謝??!’一句謝謝就像給我加了興奮劑一樣,剛上來(lái)的睡意又消散了,似乎也不感到累了?!?/p>
程宏健在工作中時(shí)刻不忘自己是是一名黨員?!安煌跣?、牢記使命”,在服務(wù)中發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用,積極為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)及時(shí)的服務(wù)。只要用戶(hù)滿(mǎn)意,所有的苦和累都值了!
“有雄厚的產(chǎn)品實(shí)力,有雷沃人員的全心服務(wù)”,像程宏健這樣的“雷沃人”有很多很多,不論是在烈日當(dāng)頭的中午,還是在漆黑寒冷的夜晚;不論是在田間地頭,還是大街小巷,隨時(shí)隨處都能看到“雷沃人”的身影。他們用實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造用戶(hù)信任,為雷沃服務(wù)增光添彩。彰顯“雷沃服務(wù),雷厲風(fēng)行”的新時(shí)代風(fēng)范。
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