1、農(nóng)業(yè)機械事故是指什么呢？

2、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品“三包”有效期內(nèi)如何換貨？

4、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品“三包”有效期內(nèi)怎樣退貨？

農(nóng)業(yè)機械事故是指什么呢？ ♂

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終極目標：謝謝您的幫助！首先，國家工商總局發(fā)布的《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》屬于部門規(guī)章，該辦法第三條第三項規(guī)定的是工商部門“依法受理”，對此“依法”應當如何理解？第二，我想對于“依法受理并處理轄區(qū)農(nóng)資消費者的申訴和舉報”要分成受理“申訴”和受理“舉報”兩部分理解，對于“申訴”和“舉報”都要按照法律的規(guī)定做到依法受理。對于“申訴”部分，屬于工商機關受理管轄范圍的按照國家工商總局1998年12月3日修訂發(fā)布的《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》的規(guī)定處理，對于“舉報”的部分，屬于工商機關職能、職責管轄范圍的，且被舉報人存在違反相關工商管理法律法規(guī)的行為的，由工商機關按照國家工商總局《工商行政管理機關行政處罰程序規(guī)定》立案查處。這樣理解如何？第三，就我提出的具體問題來看，農(nóng)民的訴求一是自己認為所購農(nóng)機屬于“三無產(chǎn)品”涉嫌存在質(zhì)量問題（注：工商所在農(nóng)民投訴前已對經(jīng)營著銷售的農(nóng)機進行了巡查，農(nóng)機上面貼有生產(chǎn)企業(yè)廠名、廠址、產(chǎn)品名稱、警示標志等內(nèi)容）；二是農(nóng)機對操作者的手造成了損傷要求經(jīng)營者賠償；但是，我找到了國務院2009年9月17日發(fā)布的《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》（自2009年11月1日起施行），該《條例》第九條第二款規(guī)定：“縣級以上地方人民政府農(nóng)業(yè)機械化主管部門、工業(yè)主管部門和縣級以上地方質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門等有關部門按照各自職責，負責本行政區(qū)域的農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理工作?！睂Υ藯l我的理解是工商機關是農(nóng)機安全監(jiān)督管理的主體之一，根據(jù)有關規(guī)定和國務院法制辦、農(nóng)業(yè)部編寫的《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》釋義 的講解，工商機關主要負責流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量、加強農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的管理工作，做好農(nóng)業(yè)機械生產(chǎn)、銷售、維修、培訓行業(yè)的工商登記和廣告的監(jiān)督管理工作，維護以農(nóng)民為主要消費群體的消費者的合法權(quán)益等項工作，對于農(nóng)民提出的農(nóng)機事故造成的賠償問題，工商機關如何處理呢？該《條例》第二十五條：“縣級以上地方人民政府農(nóng)業(yè)機械化主管部門負責農(nóng)業(yè)機械事故責任的認定和調(diào)解處理。 本條例所稱農(nóng)業(yè)機械事故，是指農(nóng)業(yè)機械在作業(yè)或者轉(zhuǎn)移等過程中造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的事件?！备鶕?jù)此規(guī)定我們工商能受理、調(diào)解賠償嗎？調(diào)解時，如何認定事故責任呢？如果受理了還能叫“依法受理”嗎？以上是我的一些理解和認識以及存在的問題，希望與你溝通，繼續(xù)得到你的指點。謝謝！

農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品“三包”有效期內(nèi)如何換貨？ ♂

??根據(jù)《農(nóng)業(yè)機械三包規(guī)定》第二十八條、第二十九條、第三十條和第 三十一條規(guī)定，農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品“三包”有效期內(nèi)應這樣換貨：(1)三包”有效期內(nèi)送修的農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品，自送修之日起超過30日未 修理好，農(nóng)業(yè)機械用戶可以選擇繼續(xù)修理或者換貨。要求換貨的，銷售者應 當憑“三包”憑證、維修記錄、購機發(fā)票免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
??(2)業(yè)機械產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi)，農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品出現(xiàn)同一嚴重質(zhì) 量問題。累計修理2次后仍出現(xiàn)同一質(zhì)量問題無法正常使用的；或農(nóng)機產(chǎn)品 購機的第一個作業(yè)季開始30日內(nèi)，除因易損件外，農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品因同一質(zhì) 量問題累計修理2次后，又出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的，農(nóng)業(yè)機械用戶可以憑“三 包”憑證、維護和修理記錄、購機發(fā)票，選擇更換相關的主要部件或系統(tǒng)， 由銷售者負責免費更換。
??(3)農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi)或農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品購機的第一個 作業(yè)季節(jié)30日內(nèi)，農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品因按規(guī)定更換主要部件或系統(tǒng)后，又出現(xiàn) 相同質(zhì)量問題，農(nóng)業(yè)機械用戶可以選擇換貨，由銷售者負責免費更換。(4)在“三包”有效期內(nèi)，符合更換主要部件的條件或換貨條件的， 銷售者應當提供新的、合格的主要部件或整機產(chǎn)品，并更新“三包”憑證， 更換后的主要部件的質(zhì)量保證期或更換后的整機產(chǎn)品的“三包”有效期自更 換之日起重新計算。
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農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品“三包”有效期內(nèi)怎樣退貨？ ♂

根據(jù)《農(nóng)業(yè)機械三包規(guī)定》第三十條、第三十一條和第三十二條規(guī)定， 農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品“三包”有效期內(nèi)應這樣退貨：(1)三包有效期內(nèi)或農(nóng)機產(chǎn)品購機的第一個作業(yè)季開始30日內(nèi)，農(nóng)機 產(chǎn)品因本規(guī)定第二十九條的規(guī)定更換主要部件或系統(tǒng)后，又出現(xiàn)相同質(zhì)量問 題，農(nóng)機用戶可以選擇換貨，由銷售者負責免費更換；換貨后仍然出現(xiàn)相同 質(zhì)量問題的，農(nóng)機用戶可以選擇退貨，由銷售者負責免費退貨。(2)符合退貨條件或因銷售者無同型號同規(guī)格產(chǎn)品予以換貨的，農(nóng)機 用戶要求退貨的，銷售者應當按照購機發(fā)票金額全價一次退清貨款。(3)因生產(chǎn)者、銷售者未明確告知農(nóng)機產(chǎn)品的適用范圍而導致農(nóng)機產(chǎn) 品不能正常作業(yè)的，農(nóng)機用戶在農(nóng)機產(chǎn)品購機的第一個作業(yè)季開始30日內(nèi) 可以憑三包憑證和購機發(fā)票選擇退貨，由銷售者負責按照購機發(fā)票金額全價 退款。

農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理更換退貨規(guī)定第十九條內(nèi)容有哪些？

第十九條修理者應當嚴格執(zhí)行零部件的進貨檢查驗收制 度，不得使用質(zhì)量不合格的零部件，認真做好維修記錄，記錄修 理前的故障和修理后的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理更換退貨規(guī)定第二十條內(nèi)容是什么？

第二十條修理者應當完整真實清晰地填寫修理記錄。 修理記錄內(nèi)容應當包括送修時間送修故障檢查結(jié)果故障原 因分析維護和修理項目材料費和工時費，以及運輸費農(nóng)機 用戶簽名等；有行駛里程的，應當注明。