“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的農(nóng)交會版本(“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種可行性方案)
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1、“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的農(nóng)交會版本
“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的農(nóng)交會版本 ♂
“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的農(nóng)交會版本 以“調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”為主題的第十三屆中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會,不僅集中展示了農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)云、農(nóng)產(chǎn)品電商等應(yīng)用成果,也成為了討論交流的“殿堂”,“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)在這里被熱議,被關(guān)注,并被給予無限期待。
從信息化到“互聯(lián)網(wǎng)+”,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)引擎加速
從2005年的中央一號文件首提“加強農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)”到2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)上升為國家戰(zhàn)略,10年間,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)對于改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的作用日益凸顯,水肥一體化、12316熱線上的蔬菜病蟲害視頻“問診”……這些農(nóng)業(yè)信息化成果都曾在農(nóng)交會的展臺上引來“圍觀”。
如今,互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)的滲透融合在加速、在升級。農(nóng)交會的“資深觀眾”會發(fā)現(xiàn),前兩年以提供農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案知名的北京“農(nóng)信通”,今年“賣”起了茶葉、臍橙,以種菜出名的中農(nóng)集團帶來了“全球吃”農(nóng)產(chǎn)品電商平臺;以給牲畜“打耳標”提供信息服務(wù)的北京寶訊溯源公司,依托牧醫(yī)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺還能給養(yǎng)殖戶辦貸款……
拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟空間、發(fā)展分享經(jīng)濟、促進互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟社會融合發(fā)展,黨的十八屆五中全會對于“推進農(nóng)業(yè)信息化”提出的這一要求,已經(jīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域開始了實踐。這些探索源于市場的力量,也得益于“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃”等一系列政策“紅利”的釋放。
“互聯(lián)網(wǎng)+”給農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的加快發(fā)展帶來了歷史性的發(fā)展機遇,是當前新常態(tài)下加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要動力和引擎。那么,如何從中汲取智慧和力量?它的支點和載體在哪里?應(yīng)該“加”什么、怎樣“加”?人們在不斷的追問中,試圖期望能在本屆農(nóng)交會上找到一些思路和答案。
從理論到實踐,“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的載體異彩紛呈
在本屆農(nóng)交會期間,兩個以“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為主題的“一拖三”活動——2015農(nóng)業(yè)信息化高峰論壇和網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合推介活動格外引人注目。
3個分論壇分別圍繞農(nóng)產(chǎn)品電商、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)村金融,邀請30多位業(yè)界專家、學(xué)者、企業(yè)界人士就“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)過程中這些急需突破的“短板”問題,展開了理論探討和經(jīng)驗交流。
論壇之外,網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合推介活動為參展方、觀展者提供了更廣闊的交流空間。在“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)交會板塊,農(nóng)業(yè)部門戶網(wǎng)站、中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)以及31個省級農(nóng)業(yè)政府網(wǎng)站聯(lián)合中央、地方等50余家媒體單位,以新視角、新媒體呈現(xiàn)打造了“永不落幕的網(wǎng)上農(nóng)交會”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)板塊,觀眾可以現(xiàn)場體驗農(nóng)產(chǎn)品電商的“線下落地”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”市場主體板塊,眾多涉農(nóng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“爭奇斗艷”,彰顯了“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的主體力量。
被設(shè)計成透明“中藥鋪”的中藥材天地網(wǎng)展位吸引了很多人駐足,高檔如蟲草人參、平常如薏米紅棗的200多個品種、1000多個規(guī)格的中藥材在這里供人們觀察比對。有著“神秘”傳統(tǒng)的中藥材能如此一目了然,得益于《中藥材產(chǎn)品電子交易規(guī)格標準》的實施。這套標準開創(chuàng)了國內(nèi)電商交易標準領(lǐng)域的先河,實現(xiàn)“讓不懂行的人也能買藥材”。 這不就是對開放、共享的互聯(lián)網(wǎng)思維的最好詮釋?
對于“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的不同觀點在論壇內(nèi)外交鋒,關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的多種解決方案從幕后走到臺前,這種從理論到實現(xiàn)的探討和交流,不僅使人們的認識更為清晰,也促使著某種狂熱、迷信的追逐向更為冷靜、理性的思考轉(zhuǎn)變。
從“看熱鬧”到“冷思考”,提供多種可能的解決方案
農(nóng)業(yè)部信息中心有關(guān)負責人表示,2015年農(nóng)業(yè)信息化高峰論壇創(chuàng)造了歷史之最,僅報名人數(shù)就突破1800人,實際參與人員超過2000人。在網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合推介區(qū),人們不斷駐足、問詢、拍照?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的熱度可見一斑。
當然,“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)從農(nóng)交會上收獲的遠遠不止“眼球”,更多的是達成共識和提供可能的解決方案。
“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維催促農(nóng)業(yè)創(chuàng)新。專家們提出,要樹立消費導(dǎo)向的農(nóng)業(yè)發(fā)展新理念,發(fā)揮農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的“鯰魚效應(yīng)”創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通格局,運用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、消費,利用信息化手段推動農(nóng)業(yè)管理方式創(chuàng)新。唯有如此,才能為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟實現(xiàn)“彎道超車”跨越發(fā)展提供新動力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是對全產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈進行重構(gòu)、再造、優(yōu)化和提升。北京“農(nóng)信通”董事長李勇認為,單純依靠原有的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈是不可持續(xù)的,依托物聯(lián)網(wǎng)平臺開展眾籌,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商和休閑觀光農(nóng)業(yè)電商,恰恰就是圍繞農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)打造新的生態(tài)系統(tǒng)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要立足于解決現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實問題。與會者認為,要通過信息化手段帶動市場化、倒逼標準化、促進規(guī)?;⑻嵘放苹?,必須加強政府部門的頂層設(shè)計,發(fā)揮多個主體的作用,加強科技攻關(guān),培育“新農(nóng)民”。重突破鮮活農(nóng)產(chǎn)品電商的瓶頸,加快農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)示范建設(shè),打破條塊分割消除“信息孤島”、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融支持農(nóng)業(yè)等問題的解決迫在眉睫。
那么,“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的內(nèi)生動力在哪里?農(nóng)業(yè)部市場信息司司長張合成在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新沙龍中指出,新農(nóng)人是互聯(lián)網(wǎng)時代的新群體、新力量。遼寧丹東蘑菇合作社“蘑菇公主”宋彥頗具感慨告訴記者,來參加這次活動她看到了點希望,開始堅信自己的路走對了。她認為,新農(nóng)人就是“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)落地的重要載體,是推動“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的主力軍,他們就是農(nóng)民的代表,未來將會在“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮示范引路的重要作用。
從“單干”到“眾籌”,共建共享促進深度融合
當然,“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是一個系統(tǒng)工程,既要充分發(fā)揮市場主體的作用,也要加強政府的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用,形成一個大聯(lián)合、大協(xié)作的總體格局。
一個好的開端是,在本屆論壇上,全國農(nóng)業(yè)信息化聯(lián)盟正式成立,這個由農(nóng)業(yè)部信息中心聯(lián)合全國31家省級農(nóng)業(yè)信息中心共同發(fā)起的農(nóng)業(yè)信息化協(xié)作組織,已經(jīng)吸引了2500多家單位加入,涵蓋了政府行政管理部門、農(nóng)業(yè)信心中心體系單位、科研院所、企業(yè)、中介組織以及合作社、家庭農(nóng)場等農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,參與人數(shù)超過6萬。聯(lián)盟將通過建立信息化智庫、30人論壇、培訓(xùn)基地等工作板塊,形成產(chǎn)學(xué)研溝通、交流、協(xié)同工作機制,統(tǒng)籌規(guī)劃,共建共享,驅(qū)動信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的深度融合發(fā)展。
為了服務(wù)于農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展大局,農(nóng)業(yè)部信息中心已經(jīng)提出了“兩輪”驅(qū)動國家農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展戰(zhàn)略,正在積極打造農(nóng)業(yè)部電子政務(wù)技術(shù)中心、國家農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)開發(fā)中心、全國農(nóng)業(yè)信息化促進中心及農(nóng)業(yè)信息化孵化基地“三中心一基地”,這將為“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供積極動力和支撐。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種可行性方案 ♂
“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種可行性方案在第三屆中國農(nóng)機高端論壇上,來自北京卓遠智聯(lián)科技有限公司的李國軍先生,做了題為《基于位置信息我們能做什么?》的演講,詳細闡述了在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時代,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)機”將給行業(yè)帶來的變化,以及對未來商業(yè)模式的設(shè)想。
工程機械“互聯(lián)網(wǎng)+”可平移至農(nóng)機
北京卓遠智聯(lián)這家公司,主要面向工程機械和農(nóng)機,提供遠程智能服務(wù)管理系統(tǒng),1999年開始進行工程機械遠程監(jiān)控系統(tǒng)的研發(fā),近年來服務(wù)的工程機械達24萬臺,為小松、日立、康明斯、凱斯等世界著名企業(yè)提供遠程管理系統(tǒng)。
近十年來,我國挖掘機的總保有量大概是160萬臺,所有的工程機械種類大概600萬臺。工程機械和農(nóng)機屬于最接近的行業(yè),都屬于大型生產(chǎn)工具,用于為客戶創(chuàng)造著巨大的價值。從戰(zhàn)略上講,農(nóng)業(yè)機械是國家糧食安全的重要保障,某種意義上說更為重要。
這兩個行業(yè)從后市場、銷售、使用等環(huán)節(jié)存在很多共性,我們在農(nóng)機行業(yè)剛剛起步,還沒有很多的案例,但在工程機械行業(yè),我們擁有很多經(jīng)驗,也想把這種經(jīng)驗通過升級和改造,平移到農(nóng)機行業(yè)來,更好地為農(nóng)機服務(wù)。
三個管理平臺
下面,我們就以在工程機械領(lǐng)域的經(jīng)驗為例,談一談我們是怎么把“互聯(lián)網(wǎng)+”和傳統(tǒng)的工程機械結(jié)合在一起。
基于GPS和北斗系統(tǒng)的定位應(yīng)用,只是整個工程機械行業(yè)IT系統(tǒng)當中最基礎(chǔ)的部分,承擔著采集、傳輸數(shù)據(jù)的作用。還包括上游的政府管理、下游的用戶管理等等。
工程機械可分為三大管理平臺——制造商平臺、經(jīng)銷商平臺、用戶平臺。
制造商平臺,制造商通過導(dǎo)入實施GPS和北斗的定位系統(tǒng),可以全面地提升制造商角度的管理需求,有效地制定市場的營銷策略,提升服務(wù)水平等等。無論服務(wù)預(yù)測、故障診斷,還是索賠管理、配件管理,農(nóng)機行業(yè)和工程機械是通用的。
目前,我們了解到,有很多公司已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行用戶管理,但大部分企業(yè)還處于比較基礎(chǔ)的階段,一些上了系統(tǒng)的企業(yè)表現(xiàn)得有點“騎虎難下”,一些沒有上系統(tǒng)的企業(yè)舉棋不定。
經(jīng)銷商平臺,通過導(dǎo)入實施系統(tǒng),可顯著降低經(jīng)銷商的管理成本,提升競爭力和服務(wù)水平,有效地管理客戶關(guān)系。這方面也是大部分經(jīng)銷商處于比較基礎(chǔ)的階段,服務(wù)主要靠人與人電話溝通,效率比較低。
用戶平臺,可進行有效的設(shè)備管理和成本管理,比如燃油經(jīng)濟性分析和節(jié)油指導(dǎo)、設(shè)備管理、機群管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品生命周期管理(LCC)等等。
農(nóng)機行業(yè)有一些關(guān)于LCC管理的實踐,但大部分機手都反應(yīng),農(nóng)機的季節(jié)性比較強,不忙的時候才有可能考慮成本和收益的管理。實際上,LCC管理是基于產(chǎn)品使用生命周期當中所有的成本、支出、收益和殘值的管理。
銷售價值鏈博弈論
大家可能都清楚,制造商、經(jīng)銷商和用戶這幾個群體之間,其實是存在博弈的。制造商通過系統(tǒng)來管理經(jīng)銷商,這能給經(jīng)銷商和用戶帶來價值和利潤,但同時又能防止經(jīng)銷商傷害制造商。
比如制造商給經(jīng)銷商提供服務(wù)費,而通過系統(tǒng)就可能對其進行監(jiān)管,看看這個經(jīng)銷商是否真的拿這筆費用去為用戶做服務(wù)去了;再比如,經(jīng)銷商上報的零件索賠是否完全真正屬于零件索賠的范圍,是否有造假或瞞報?
通過系統(tǒng)管理,可以有效降低博弈的成本。這對于經(jīng)銷商管理員工和客戶也是相同的。
在博弈的過程中,能夠更好地將價值向下傳遞給客戶,以此達到共贏并推動行業(yè)的進步,這就是智能管理系統(tǒng)帶來的“精確打擊”式服務(wù)模式。
傳統(tǒng)方式下,故障來源基本來自于用戶的電話投訴,而在導(dǎo)入了車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)后,20%的故障來自于系統(tǒng)的預(yù)警,比如通過油溫水溫的分析、車輛的長時間行走以及故障代碼的預(yù)警等,還有33%來自于服務(wù)工程師的巡檢,這種巡檢也是在系統(tǒng)的支持下,通過一定的數(shù)據(jù)支持和分析進行的,這時,用戶投訴降低到了47%。
大家不要小看這個數(shù)字的變化,降低了主動式的服務(wù)巡檢,其實就相當于降低了服務(wù)的成本。有人測算過,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,如果系統(tǒng)報警能夠80%將故障預(yù)測出來,那么用戶電話投訴將降低到一個非常非常低的水平,這能夠很大程度地提高服務(wù)的主動性和精確性。
設(shè)想一下,將來如果車載終端能發(fā)現(xiàn)80%的故障,20%的故障來自于現(xiàn)場檢查,比如大臂有裂紋、油缸滲油等等,借助車載終端數(shù)據(jù)綜合分析、預(yù)測磨損程度,防患于未然,不等客戶打電話就已經(jīng)去處理故障了,盡可能減少設(shè)備的停機故障,這多么有效地提升服務(wù)的質(zhì)量和效率。而且,這一套東西,我們認為是可以直接應(yīng)用于農(nóng)機行業(yè)的。
案例:服務(wù)人員的“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式
假設(shè),未來某工廠的一名服務(wù)工程師,他一天的工作應(yīng)該怎樣安排?
在數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支持下,服務(wù)工程師根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)制定服務(wù)流程的PDCA,即:計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、行動(Action)——首先可以通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備位置、故障報警、保養(yǎng)提醒等數(shù)據(jù),系統(tǒng)制定第二天的工作計劃和路線,并根據(jù)系統(tǒng)運算備好當天所需配件和常用備件,同時系統(tǒng)會規(guī)劃出一條合理的行車路線。
第二天,他就會按計劃執(zhí)行,第一站到達故障處理,上傳服務(wù)報告和照片,車輛離開時自動記錄時間和服務(wù)時長,完成一個服務(wù)單元的PDCA閉環(huán)。本來按計劃要去做另一個項目的5000小時保養(yǎng),在這個時候發(fā)生了一個臨時緊急故障,服務(wù)人員按照指揮中心的緊急派工,優(yōu)先去處理這個故障,同樣的,系統(tǒng)記錄關(guān)鍵時間節(jié)點、上傳服務(wù)報告。然后,又去執(zhí)行下一個任務(wù)。
當天所有工作完成,服務(wù)人員會進行計劃和實際的對比,他需要上報零件銷售和維修的應(yīng)收、實收,系統(tǒng)也會算出當天工程師的績效收入。這樣的方式整體提升了服務(wù)效率和服務(wù)收入,提高了工程師積極性和客戶滿意度,管理高效、精確。
當然,這種精確打擊式服務(wù)模式用于農(nóng)業(yè)機械,應(yīng)該也不成問題。
活用工程機械智能管理系統(tǒng)等IT技術(shù)給行業(yè)上中下游資源帶來了巨大的價值,實施流程創(chuàng)新和精細化管理對很多企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級存在典型的借鑒意義,所以無論對工程機械行業(yè),還是農(nóng)機和其他行業(yè),提升效率、降低成本、提升客戶滿意度都是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的基本要求。
應(yīng)用于農(nóng)機的可行性
說到這,可能會有很多朋友說,農(nóng)業(yè)機械和挖掘機不一樣,農(nóng)機低端產(chǎn)品比較多,大型化、一體化、集約化程度低,傳感器少,沒法采集很多數(shù)據(jù)。
但經(jīng)過我們了解后發(fā)現(xiàn),某些方面,農(nóng)機需要完成的動作比工程機械還要復(fù)雜、精確,農(nóng)業(yè)機械需要更智能的系統(tǒng)、更方便的操作、更快速的預(yù)警,所以農(nóng)機需要更精確的定位系統(tǒng)和控制單元,輔助駕駛員完成操作或無人駕駛。
在農(nóng)機作業(yè)控制方面,也應(yīng)投入更多的精力,畢竟這是最直接體現(xiàn)出“省錢”的環(huán)節(jié),比如變量施肥、播種,自動巡航作業(yè),這些都是可以最大限度減少投入而最大限度增加產(chǎn)出的方式,它都是需要通過基于位置信息來完成。
農(nóng)機采集大量數(shù)據(jù),我們并不建議每臺農(nóng)機增加多個傳感器,因為增加傳感器就會給主機廠增加很多成本。其實,在工程機械行業(yè),也不是僅僅靠強調(diào)傳感器的數(shù)量,而是更加突出是數(shù)據(jù)“運算”的能力。
目前,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生了此方面的許多科研、應(yīng)用成果,如果把這些成果運用到農(nóng)機行業(yè),我們預(yù)測,將會達到非常穩(wěn)定、非??煽壳页杀镜偷男Ч?。
此外,“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為國家戰(zhàn)略。裝備制造是國家強盛的基石,而農(nóng)業(yè)機械裝備則更是大國之重器,互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)機制造、銷售、服務(wù)和使用的深度結(jié)合,將給行業(yè)上下游帶來巨大價值,將會有巨大的商業(yè)空間。
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