中聯(lián)重科三夏服務(wù)再啟航
中聯(lián)重科三夏服務(wù)再啟航
5月23日，中聯(lián)重科三夏農(nóng)機(jī)服務(wù)保障大部隊(duì)從中聯(lián)重科開封工業(yè)園出發(fā)，他們將秉承“更智能、更精準(zhǔn)、更專業(yè)、更高效”的服務(wù)宗旨馳援正在全國逐漸開展的三夏生產(chǎn)工作，這標(biāo)志著2018全國三夏服務(wù)保障工作正式啟動(dòng)。
更智能
中聯(lián)重科在機(jī)載智能“芯”的助力下，可實(shí)時(shí)監(jiān)控小麥機(jī)作業(yè)時(shí)燃油量、水溫、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速、滾輪轉(zhuǎn)速、復(fù)脫器轉(zhuǎn)速、割茬高度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，一旦超過正常閾值，平臺(tái)將先用戶一步進(jìn)行整機(jī)智能故障預(yù)警，并自動(dòng)調(diào)配距離用戶最近的服務(wù)資源，為用戶主動(dòng)排障，讓農(nóng)機(jī)服務(wù)由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”，更加智能化。
更精準(zhǔn)
中聯(lián)重科依托技術(shù)先進(jìn)的北斗定位系統(tǒng)，可對(duì)作業(yè)區(qū)域內(nèi)的小麥機(jī)精準(zhǔn)定位。出現(xiàn)故障后，信息中心可第一時(shí)間精準(zhǔn)確定機(jī)器位置和故障原因，調(diào)度距離最近的服務(wù)隊(duì)前去排障。同時(shí)，機(jī)手也可以通過手機(jī)APP將自己的準(zhǔn)確位置與服務(wù)隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，用最快的時(shí)間和最短的路徑保障服務(wù)和配件供應(yīng)的精準(zhǔn)性、及時(shí)性。
更專業(yè)
隨隊(duì)出征的服務(wù)專家縱隊(duì)成員皆是具備多年資深農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“精兵強(qiáng)將”，專業(yè)技能水平進(jìn)一步提高。他們?cè)诔霭l(fā)前均通過了中聯(lián)重科嚴(yán)苛的服務(wù)培訓(xùn)考核，這支專家隊(duì)伍將為機(jī)手提供更加專業(yè)的服務(wù)保障。
更高效
中聯(lián)重科農(nóng)機(jī)云服務(wù)平臺(tái)硬件、軟件經(jīng)過全面升級(jí)，蛻變?yōu)橹悄芪锫?lián)網(wǎng)服務(wù)管理平臺(tái)，信息處理能力成倍提升，使服務(wù)響應(yīng)時(shí)間縮短至30秒以內(nèi)，讓農(nóng)機(jī)服務(wù)更加高效。
中聯(lián)重科三夏一線服務(wù)總指揮聶江表示，“中聯(lián)重科農(nóng)業(yè)機(jī)械秉承服務(wù)先行的原則，比用戶需求做得更好是我們矢志不渝的追求。多年以來，中聯(lián)重科三夏農(nóng)機(jī)服務(wù)保障模式取得市場認(rèn)可和用戶信賴，‘直通到田間、服務(wù)在身邊’已成為業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)品牌。持續(xù)做好三夏服務(wù)，保障夏糧顆粒歸倉，是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)?！?/span>
當(dāng)天，換裝中聯(lián)重科TB80收割機(jī)的“中國公益收割第一隊(duì)”連續(xù)第七年再次出發(fā)。他們將踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為夏糧主產(chǎn)區(qū)的貧困農(nóng)戶免費(fèi)收割小麥。
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