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提高農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和水平

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  提高農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和水平

資料圖

我國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步,加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮著積極作用。但是隨著農(nóng)業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營方式的變化,現(xiàn)行的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系明顯存在著知識結(jié)構(gòu)老化、人才資源流失、服務(wù)與需求脫節(jié)的情況。

改變這種狀況,提高公益性技術(shù)推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力和水平,更好地促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步,必須深化對農(nóng)技推廣工作規(guī)律的認(rèn)識,創(chuàng)新方式方法,著力補(bǔ)齊服務(wù)短板,努力發(fā)揮公益性技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)在推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)中的主導(dǎo)地位和支撐作用。

一、正確認(rèn)識農(nóng)技推廣工作的規(guī)律,把握農(nóng)技推廣工作的重點

我國國家主導(dǎo)的農(nóng)技推廣歷史悠久,新中國成立后,黨和政府開始全面建立農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu),逐步形成了我國現(xiàn)行的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系。改革開放以來,隨著農(nóng)業(yè)商品生產(chǎn)組織形式的多元化,政府農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣模式與農(nóng)業(yè)技術(shù)需求不斷出現(xiàn)新情況新問題,農(nóng)技推廣工作呈現(xiàn)出不同的特點。

1.改革開放初期(時間段應(yīng)當(dāng)為1980年代至1999年),農(nóng)技推廣服務(wù)工作的特點體現(xiàn)在“傳授”上。以技物結(jié)合的方式進(jìn)行傳授,在當(dāng)時的條件下,取得了巨大的成效,但也導(dǎo)致了弱化公益性功能等弊端。

2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展騰飛期(時間段為1980年代至2010年代),農(nóng)技推廣服務(wù)體現(xiàn)在“示范”上,“做給農(nóng)民看,領(lǐng)著農(nóng)民干”,取得良好的社會效益。在這個時期,農(nóng)業(yè)公益性技術(shù)服務(wù),需要逐漸退出經(jīng)營性服務(wù)領(lǐng)域,集成技術(shù)力量,將成熟的技術(shù)組合配套,形成可復(fù)制可推廣的生產(chǎn)模式,供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者借鑒參考。但是這一時期的農(nóng)業(yè)科研與生產(chǎn)脫節(jié)現(xiàn)象也較為嚴(yán)重,帶來很多應(yīng)當(dāng)解決而未解決的問題,如農(nóng)村面源污染和食品質(zhì)量安全等。

3、互聯(lián)網(wǎng)時代(2010年代至今),農(nóng)技推廣服務(wù)體現(xiàn)在“分享”上。進(jìn)入2010年代后,農(nóng)民獲取信息和技術(shù)服務(wù)的多元化渠道已經(jīng)建立,新型農(nóng)民的技術(shù)服務(wù)需求已經(jīng)不滿足于公益性服務(wù)的示范功能,服務(wù)的方式和內(nèi)容也必須進(jìn)行創(chuàng)新。

盡管農(nóng)業(yè)獲得的信息量大,渠道多,但是,新形勢下農(nóng)民的服務(wù)有兩個重要的限制,一是受區(qū)域和個人認(rèn)知因素的限制,信息的渠道亂而無序,無用的信息也會消費很多的時間,迫切需要公益性的機(jī)構(gòu)來幫助判斷;

二是大量的時間獲取片斷化的信息,成本較高,需要公益性的機(jī)構(gòu)進(jìn)行集成整合,從而降低時間和生產(chǎn)成本。

三是多渠道信息間接化的認(rèn)知缺乏實證的內(nèi)容,讓信息更多地具有不確定性,需要有實證經(jīng)驗的人員進(jìn)行交流分享。這時候公益性的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須由示范帶動而轉(zhuǎn)向分享服務(wù)上。

二、新時期公益性推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)如何做好分享服務(wù)

1、分享服務(wù)的內(nèi)容。所謂分享服務(wù)是將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步成果,運用現(xiàn)代傳媒手段,進(jìn)行收集整理,歸納分類,示范應(yīng)用,全面系統(tǒng)、客觀真實地呈現(xiàn)給服務(wù)對象,方便服務(wù)對象選擇使用,改進(jìn)生產(chǎn)行為的過程。這里有四點必須要把握:一是服務(wù)對象是現(xiàn)代職業(yè)農(nóng)民,應(yīng)當(dāng)充分尊重農(nóng)民的生產(chǎn)自主性,不能越俎代庖,替農(nóng)民做主;

二是服務(wù)技術(shù)的內(nèi)容豐富集成,能最大程度體現(xiàn)現(xiàn)代科技成果,既包括農(nóng)業(yè)技術(shù),也包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,甚至包括家庭生活;

三是這些科技成果有利于改進(jìn)品質(zhì),確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,同時具有提高效率、生態(tài)環(huán)保的要求,能提高農(nóng)民生活質(zhì)量;

四是技術(shù)成果體驗者的共同參與,包括研發(fā)者、實踐者、學(xué)習(xí)者、參與者,是一個互動交流分享的過程。

2、分享的方式方法。根據(jù)分享式要求,分享的方法主要有三種:一是利用大數(shù)據(jù),建立專業(yè)化知識的數(shù)據(jù)庫。根據(jù)不同的品種技術(shù)需求或者經(jīng)營管理中所需要的專業(yè)技術(shù)內(nèi)容,結(jié)合地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素資源,匯總收集資源信息,開展針對性的服務(wù)。

二是組織開展農(nóng)民自身的交流學(xué)習(xí)會。讓同類產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營主體、加工銷售主體等從業(yè)者主體,一同在技術(shù)推廣人員的組織下,進(jìn)行互動交流,互相取長避短,取得借鑒。三是舉行專業(yè)性的研討會和展覽會,將行業(yè)知識成果和實物成果能夠集中地展示,供農(nóng)民進(jìn)行自主選擇。

3、分享服務(wù)對農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的要求。做一個合格的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)人員,一是要當(dāng)好調(diào)查員,加強(qiáng)統(tǒng)計分析,了解掌握本地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平和農(nóng)戶技術(shù)應(yīng)用狀況、技術(shù)服務(wù)的需求。二是增強(qiáng)對現(xiàn)代科技的保鮮度。能及時跟蹤和把握行業(yè)科技進(jìn)步現(xiàn)狀,同時對適宜本地區(qū)推廣應(yīng)用的技術(shù)進(jìn)行判斷。三是能夠分析和觀察農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的技術(shù)細(xì)節(jié)。了解個性化的科技需求,關(guān)注細(xì)節(jié)的變革和提升。四是要會使用現(xiàn)代科技手段。五是能與農(nóng)民打成一片,講農(nóng)民聽得懂的語言。六是能從生產(chǎn)現(xiàn)場提出問題,與指導(dǎo)對象共同研究對策,尊重農(nóng)民的經(jīng)驗,讓農(nóng)民多說,同心協(xié)力解決問題。七是自始至終負(fù)有責(zé)任,持續(xù)跟進(jìn)推廣過程,以獲得充分的信任和尊重。

三、積極創(chuàng)造條件,提高公益性技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力

1、正確認(rèn)識當(dāng)前農(nóng)技推廣工作的新特點,及時創(chuàng)新推廣方法與方式。公益性技術(shù)推廣服務(wù)既肩負(fù)著拉高整個社會技術(shù)水平底線的職責(zé),又有著如何提高服務(wù)效率的問題。公益性的技術(shù)推廣工作必須把握推廣工作的規(guī)律,適應(yīng)服務(wù)對象的需求變化,創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)的方式和內(nèi)容,不斷加強(qiáng)自身的改革和能力建設(shè),更好地提高服務(wù)效果和服務(wù)效率。

2、建立公益性教學(xué)科研推廣制度性安排,確保發(fā)揮科研在技術(shù)推廣與進(jìn)步中的支撐性作用。從本質(zhì)上,農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步依賴于公益性的技術(shù)科研機(jī)制的研發(fā)成果,公益性的研究本質(zhì)是降低農(nóng)業(yè)科研的公共成本,補(bǔ)齊市場無法獲得回報的基礎(chǔ)性科研的利益缺乏。

從我國農(nóng)業(yè)科研的實際情況看,目前科研與生產(chǎn)兩張皮、科研與推廣嚴(yán)重脫節(jié)的情況依然嚴(yán)重。當(dāng)務(wù)之急是改革農(nóng)業(yè)科研院所的考核機(jī)制,建立面向行業(yè)需求的研究機(jī)制,成果無償由推廣部門進(jìn)行推廣或者與生產(chǎn)主體分享。

3、促進(jìn)科技人員的有序流動,培養(yǎng)復(fù)合性的農(nóng)業(yè)科技人員。人員的流動帶來技術(shù)與信息等的自然流動。在公益性的機(jī)構(gòu)內(nèi)部實現(xiàn)人員的制度性輪崗是完全能實現(xiàn)的。

從國家層面上講,可以促進(jìn)政策主管部門與技術(shù)推廣部門、推廣部門與科研部門的輪崗交流;省級層面可以打通推廣與科研部門之間的人員流動通道,在縣一級,可以打通管理部門與技術(shù)推廣部門之間的流動通道。人員的流動增加隊伍的活力,也利于技術(shù)推廣人員更多地了解多方面的信息。多崗位的積累,有利于帶頭實行分享服務(wù)機(jī)制的建立。

4、加強(qiáng)以縣城為中心的基層農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站建設(shè)??h城是農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)文化中心,以人為本的科技推廣與服務(wù)機(jī)制既要突出滿足個性化服務(wù)的要求,同時也要把推廣人員的個人家庭訴求充分考慮到。

由于交通發(fā)達(dá)和推廣人員收入水平的提高,基層推廣服務(wù)完全可以依托縣站及區(qū)域設(shè)置的中心服務(wù)站來完成。區(qū)域站采取人員和工資由縣站管理和發(fā)放,工作地點在指定區(qū)域,與縣里的工作人員可以定期輪崗,讓推廣人員能安心工作。減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)站設(shè)置,增加服務(wù)站的人員數(shù)額,也有利于形成整體合力,提高投入的水平和質(zhì)量,也能更好地組織科技資源,為規(guī)模化的農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

標(biāo)簽:服務(wù)   推廣   公益

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