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　　五征環(huán)保科技營(yíng)銷公司實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷售收入同比增長(zhǎng)18%

第四季度以來(lái)，五征環(huán)?？萍紶I(yíng)銷公司在全國(guó)各地頻傳中標(biāo)佳音，中標(biāo)龍口環(huán)保項(xiàng)目、南寧環(huán)保項(xiàng)目、額爾古納市環(huán)保項(xiàng)目、聊城環(huán)保項(xiàng)目……，連續(xù)中標(biāo)25個(gè)項(xiàng)目，總合同額超過(guò)8千萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了累計(jì)銷售收入同比增長(zhǎng)18%的驕人業(yè)績(jī)。

以引領(lǐng)性指標(biāo)激發(fā)員工積極性

環(huán)?？萍紶I(yíng)銷公司按照公司《高效能人士的執(zhí)行4原則》學(xué)習(xí)與執(zhí)行要求實(shí)施引領(lǐng)性指標(biāo)，將營(yíng)銷公司年度銷售目標(biāo)下沉，分解到區(qū)域、月度、日度、個(gè)人日常工作行為，讓每位營(yíng)銷人員明確自己具體干什么，干到什么程度。集小目標(biāo)成大目標(biāo)，不斷提出新目標(biāo)，超越新目標(biāo)，建立營(yíng)銷員工的目標(biāo)感，激發(fā)員工的斗志。

同時(shí)，后勤部門(mén)實(shí)行指標(biāo)管理制度，給每位員工、每個(gè)崗位制定2-3個(gè)KPI，圍繞年度目標(biāo)集中開(kāi)展業(yè)務(wù)，與一線營(yíng)銷員工聯(lián)動(dòng)，用“動(dòng)起來(lái)”的工作狀態(tài)，服務(wù)支援一線營(yíng)銷人員，形成服務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、合同、宣傳等多元化多維度聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)線，集中辦事、及時(shí)結(jié)事，解決重點(diǎn)銷售項(xiàng)目推進(jìn)、服務(wù)及時(shí)率、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品宣傳等市場(chǎng)核心問(wèn)題。

提升業(yè)務(wù)能力保障服務(wù)水平

為全面提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)能力，環(huán)保科技營(yíng)銷公司開(kāi)展了一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，全員參加，全員提升。

根據(jù)一線營(yíng)銷人員市場(chǎng)業(yè)務(wù)能力需求，結(jié)合年度重點(diǎn)車(chē)型，組織實(shí)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)研發(fā)人員繞車(chē)講解車(chē)輛性能，并進(jìn)行實(shí)車(chē)操作，將理論與實(shí)操相結(jié)合，做到全員培訓(xùn)，每2月培訓(xùn)1次，并用考試檢驗(yàn)效果，不合格者再次學(xué)習(xí)，直至合格。

為提高服務(wù)技師服務(wù)技能，及時(shí)處理市場(chǎng)車(chē)輛故障，指導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)商服務(wù)技能，保障售后服務(wù)工作。環(huán)?？萍紶I(yíng)銷公司確立了“主動(dòng)、及時(shí)、有效”的市場(chǎng)服務(wù)宗旨，制定了《服務(wù)管理制度》，現(xiàn)有服務(wù)技師11名，采取了8常駐區(qū)域+3機(jī)動(dòng)的服務(wù)作業(yè)制度。

另外，環(huán)?？萍紶I(yíng)銷公司每半年組織一次服務(wù)技師技術(shù)比武，通過(guò)理論知識(shí)、實(shí)操故障排除、現(xiàn)場(chǎng)答辯等環(huán)節(jié)，確定服務(wù)技師星級(jí)。目前，他們?cè)u(píng)選出4星級(jí)、3星級(jí)、2星級(jí)服務(wù)技師各3名，1星級(jí)服務(wù)技師2名。

今年，環(huán)保科技營(yíng)銷公司以目標(biāo)為導(dǎo)向，積極開(kāi)拓新渠道新客戶，結(jié)合自身產(chǎn)品性能與售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)條件，積極溝通拜訪用戶，全年新開(kāi)發(fā)客戶過(guò)百家，發(fā)展合同額超500萬(wàn)的大客戶10多家。

圖片

緊抓產(chǎn)品質(zhì)量驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)

五征環(huán)保科技緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，以可靠性試驗(yàn)為基本準(zhǔn)則，針對(duì)關(guān)鍵系統(tǒng)機(jī)構(gòu)和核心零部件，利用可靠性試驗(yàn)平臺(tái)開(kāi)展全生命周期的可靠性動(dòng)態(tài)試驗(yàn)；針對(duì)整車(chē)通過(guò)可靠性路試和產(chǎn)品試用論證，雙管齊下。今年，五征環(huán)?？萍籍a(chǎn)品百臺(tái)故障率比去年降低48%，三包費(fèi)用同比去年降低50%。

五征環(huán)?？萍纪ㄟ^(guò)深挖客戶痛點(diǎn)，提升產(chǎn)品作業(yè)效率，降低客戶全過(guò)程運(yùn)營(yíng)成本等措施，對(duì)后壓縮、側(cè)壓縮、自裝卸等重點(diǎn)車(chē)型進(jìn)行改善升級(jí)，后壓縮車(chē)型壓縮循環(huán)時(shí)間由行業(yè)20秒縮短至12秒，卸料循環(huán)時(shí)間由行業(yè)40秒縮短至25秒；側(cè)壓縮車(chē)型載重量提升1.6倍，載重量超5.5噸。

回顧2020年，五征環(huán)?？萍冀y(tǒng)籌研發(fā)、質(zhì)量、營(yíng)銷等部門(mén)協(xié)調(diào)發(fā)展，研發(fā)部門(mén)專注產(chǎn)品創(chuàng)新與升級(jí)，質(zhì)量部門(mén)嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，營(yíng)銷公司通過(guò)制定引領(lǐng)性指標(biāo)，建立一線營(yíng)銷人員與后勤部門(mén)的協(xié)同戰(zhàn)線，加大員工能力培養(yǎng)與提升，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與升級(jí)，積極拓展新渠道等一系列措施，先后中標(biāo)100個(gè)項(xiàng)目，后壓縮、側(cè)壓縮、自裝卸等重點(diǎn)車(chē)型銷售700余臺(tái)，累計(jì)銷售收入同比增長(zhǎng)18%，同時(shí)也為2021年度銷售目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。