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　　拿什么機型留住你，我的用戶

品牌忠誠度的深刻意義是顯而易見的，首先當(dāng)顧客開始購買過程，為了衡量農(nóng)民如何開始購買新設(shè)備，我們問道，“當(dāng)你購買新的（未使用）農(nóng)機設(shè)備時，你是否有意愿購買和你的已有拖拉機/聯(lián)合收獲機相同的品牌？”

總體而言，67.1％的農(nóng)民表示他們開始決策的過程首先會考慮到他們已經(jīng)擁有的品牌。這個百分比幾乎與3年前的調(diào)查結(jié)果66.7％持平。

約翰迪爾客戶是唯一客戶群超過整體平均水平的，為71.2％，用戶購買過程中首先會考慮公司能提供什么。2011年的數(shù)據(jù)為78.8%。

除了他們最初的購買意圖，農(nóng)民也會經(jīng)常購買其他品牌的設(shè)備。

為了了解到農(nóng)民傾向于購買什么類型的設(shè)備，會造成與他們通常購買的品牌不匹配，調(diào)查問卷顯示，“過去的5年內(nèi)你有沒有購買過下列項目中任何一種不是由您的主要品牌線制造的設(shè)備？“

根據(jù)調(diào)查的整體結(jié)果來看，經(jīng)銷商應(yīng)注重耕地機和噴霧機。

五年內(nèi)用戶購買其他品牌農(nóng)機設(shè)備的百分比

總體而言，近58％的農(nóng)民表示，在過去的5年，他們買了一個不常購買品牌的噴霧機，這個數(shù)據(jù)在2011年的調(diào)查中顯示為52%。

談到用戶會購買的主要品牌之外的產(chǎn)品類型，耕地機在整體中排在第二位。過去五年間，接近55%的用戶購買了其他品牌的耕地機，相比2011年的調(diào)查結(jié)果39%，增幅比較大。

對于播種設(shè)備來說，大約45%的農(nóng)民曾購買過其他品牌的機器，數(shù)據(jù)相比2011年的46.3%有所下降。

將近30%的農(nóng)民曾購買過其他品牌的拖拉機產(chǎn)品，2011年該數(shù)據(jù)顯示為26.2%。

略少于28％的人購買了不同品牌的割草設(shè)備，2011年報告中顯示為30.3％的用戶。

對于聯(lián)合收獲機，用戶最沒有可能購買另一個品牌的設(shè)備，數(shù)據(jù)只占總體的15.7%，略高于2011年調(diào)查顯示的14.9％。