東方紅柴油機打造服務聯(lián)合體，劍指非道路之冠

一拖（洛陽）柴油機有限公司總經理  游海

2017年3月7日，一拖（洛陽）柴油機有限公司2017營銷服務年會在海南召開，東方紅柴油機第一屆服務聯(lián)合體理事會正式成立，柴油機公司總經理游海任理事長，副總經理常亞洲任常務副理事長，理事會成員由東方紅柴油機各大區(qū)優(yōu)質服務站組成。

據(jù)悉，服務聯(lián)合體的成立，主要是為了保證東方紅柴油機服務網絡快速發(fā)展的需要，不斷充實和豐富“金色服務”理念，提升“綠色關愛”服務意識，滿足各方對服務質量提升的需求，對標學習行業(yè)先進的服務思維，搭建企業(yè)與服務市場的橋梁。

而服務聯(lián)合體的職責主要是為柴油機公司提供市場決策依據(jù)、反饋企業(yè)產品市場信息、營銷服務政策研討、行業(yè)發(fā)展狀況和政策導向、理事會成員發(fā)展方向和支撐等。

第一屆服務聯(lián)合體理事會理成員合影

第一屆服務聯(lián)合體理事會理事長游海指出，服務聯(lián)合體的成立，主要目的是為了識別和滿足用戶需求。確實，有服務站接受農業(yè)機械雜志社記者采訪時認為，服務聯(lián)合體的成立，能夠使企業(yè)的經營層和核心服務站建立簡單、快捷的溝通渠道。通過服務聯(lián)合體理事會模式，使企業(yè)能夠最直接、最便捷發(fā)出企業(yè)發(fā)展理念和需求，介紹企業(yè)生產、經營思路和發(fā)展的方向。

服務聯(lián)合體是東方紅柴油機的首創(chuàng)，也是農機行業(yè)服務上的一次進步。游海告訴記者，現(xiàn)在成立的是服務聯(lián)合體，接下來還會從供應方成立聯(lián)合體，從產品研發(fā)到終端體驗進行提升。

“我們的目標就是要用最大的努力，識別和滿足用戶的需求，打造東方紅柴油機良好的生態(tài)圈，實現(xiàn)非道路之冠的目標。”游海如是說。