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歡迎關(guān)注:農(nóng)機(jī)指南!一場突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情在2020年春節(jié)期間迅速蔓延向全國,截止2020年2月1日9時20分,全國確診病例已達(dá)11821例,現(xiàn)在舉國上下眾志成城,都在共同抗擊疫情,為避免人口大規(guī)模流動和聚集造成疫情進(jìn)一步擴(kuò)散,國家采取了延長春節(jié)假期、居家隔離等防控措施。相較于17年前的非典,本次新型冠狀病毒疫情傳染性更強(qiáng)、傳播速度更快,國家在應(yīng)對疫情方面也是力度更大、經(jīng)驗(yàn)更為充分。

| 農(nóng)機(jī)小課堂 | 新型冠狀病毒

與2003年非典相比,現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)下行壓力要更大,外部環(huán)境也更差,特別是疫情發(fā)生的時點(diǎn)正好在春節(jié)期間,由于國家采取了延長春節(jié)假期等行之有效的控疫措施,工人推遲返城、企業(yè)推遲開工,因此,我們初步判斷此次疫情對農(nóng)機(jī)行業(yè)的影響程度將大于2003年非典,但時間可能更短,其影響大小取決于疫情持續(xù)時間和政策對沖力度。

那么,新型冠狀病毒疫情下的2020農(nóng)機(jī)行業(yè)該如何應(yīng)對呢?下面我們來分析一下:

1、農(nóng)機(jī)服務(wù),“快”字當(dāng)頭

農(nóng)機(jī)指南曾做過市場調(diào)研統(tǒng)計(jì),農(nóng)機(jī)投訴中超過95%的用戶投訴與服務(wù)拖沓有關(guān),所以,農(nóng)機(jī)指南認(rèn)為:農(nóng)機(jī)服務(wù)一定要“快”,農(nóng)機(jī)服務(wù)致勝的秘訣就是“快”,服務(wù)的核心是“人”,服務(wù)的關(guān)鍵是“配件”,服務(wù)質(zhì)量的保證是“跟蹤”與“閉環(huán)”。

對于農(nóng)機(jī)企業(yè)來說,除了農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價格外,最能打動用戶、最深入用戶人心的做法就是對農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)環(huán)節(jié),農(nóng)機(jī)品牌后起之秀的成功上位,多是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到的,農(nóng)機(jī)企業(yè)中最典型的例子就是當(dāng)年福田收割機(jī)、福田拖拉機(jī)的崛起。

在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重及農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量無法完全保障的今天,快速服務(wù)成為老百姓的基本需求,在農(nóng)機(jī)服務(wù)中,企業(yè)必須突出一個“快”字,因?yàn)檗r(nóng)時等不得,農(nóng)田作業(yè)等不得,農(nóng)業(yè)的季節(jié)性、時效性太強(qiáng)。農(nóng)機(jī)服務(wù)一“快”百病消,一“慢”百病出,“快”,可以帶來品牌的差異化服務(wù);“快”,可以帶來用戶良好的服務(wù)體驗(yàn);“快”,可以彌補(bǔ)質(zhì)量缺陷;“快”,可能提高用戶的現(xiàn)實(shí)滿意度;“快”,可以撫平用戶的不滿,最大限度的降低用戶投訴、降低經(jīng)銷商投訴。

2、農(nóng)機(jī)銷售,高密度推廣演示會

事實(shí)證明推廣演示是最有效的銷售方式,農(nóng)機(jī)企業(yè)應(yīng)聯(lián)合經(jīng)銷商大搞推廣演示,密集召開現(xiàn)場推廣演示會、搶奪競爭對手的地盤和用戶,擴(kuò)大銷量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷量的增長,產(chǎn)品銷量增長了,企業(yè)的很多問題、很多矛盾自然而然的就解決了,所以要選用最有效的、最接地氣的現(xiàn)場推廣演示銷售方式,能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量增長就好。

3、農(nóng)機(jī)營銷,向規(guī)?;б?/strong>

近年來國內(nèi)農(nóng)機(jī)市場增速放緩,市場需求低迷,拖拉機(jī)、收割機(jī)等傳統(tǒng)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,市場銷量連年大幅下滑,特別是拖拉機(jī)行業(yè)競爭激烈,傳統(tǒng)大品牌如東方紅、雷沃、東風(fēng)等,銷量、市場占有率及企業(yè)效益大幅下滑,部分二三線品牌快速崛起,依靠爆款產(chǎn)品、低價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等策略產(chǎn)銷量大幅增長,比如國泰山拖拉機(jī)、華夏拖拉機(jī)、常發(fā)拖拉機(jī)等均實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;l(fā)展。企業(yè)規(guī)?;a(chǎn)能力的提高能有效分?jǐn)偟艚?jīng)營成本,進(jìn)一步提升企業(yè)的贏利能力,企業(yè)有了體量和規(guī)模才有“馬太效應(yīng)”,所以,無論是農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、還是農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商都要想方設(shè)法把銷量做上去。

4、重視二手機(jī)的流通問題

國內(nèi)農(nóng)機(jī)市場存量巨大,單是近十年就銷售了超過600萬臺的大中型拖拉機(jī)、履帶式水稻收獲機(jī)、輪式谷物收獲機(jī)、玉米收獲機(jī),這么大的社會保有量,如果不能有效解決二手二手農(nóng)機(jī)屬于什么行業(yè)類別機(jī)的流通問題,加快二手機(jī)的淘汰和報廢,農(nóng)機(jī)企業(yè)的新機(jī)銷售業(yè)務(wù)就會受到嚴(yán)重影響。

國內(nèi)二手農(nóng)機(jī)的情況,相比而言要比國外復(fù)雜很多,國內(nèi)的二手農(nóng)機(jī)一部分是傳統(tǒng)意義上的舊機(jī)器,而另一部分則是享受了補(bǔ)貼政策、沒有真正使用過或僅稍有使用的農(nóng)機(jī),他們只是以二手農(nóng)機(jī)的身份進(jìn)入了再流通,而這些近似全新的二手農(nóng)機(jī)正在對企業(yè)的新機(jī)銷售造成負(fù)面影響。現(xiàn)在已有部分農(nóng)機(jī)企業(yè)開始介入二手機(jī)的管理引流工作,比如引導(dǎo)二手機(jī)流向國外市場、開展以舊換新業(yè)務(wù)等,這些都是一個好的開端。

5、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加快技術(shù)升級

根據(jù)市場調(diào)研,國產(chǎn)中大馬力拖拉機(jī)的市場故障率約在150%以上,從故障率看國產(chǎn)拖拉機(jī)質(zhì)量還相當(dāng)不穩(wěn)定;從現(xiàn)在的中大馬力拖拉機(jī)液壓配置、底盤配置來看,我們拖拉機(jī)的液壓系統(tǒng)、底盤結(jié)構(gòu)二、三十年來止步不前,與國外拖拉機(jī)的先進(jìn)技術(shù)越拉越大,希望國產(chǎn)拖拉機(jī)不僅僅是馬力增大,而且能夠重視并提高產(chǎn)品質(zhì)量,在產(chǎn)品品質(zhì)上精雕細(xì)琢;在底盤、液壓、電液一體化方面也能進(jìn)行技術(shù)升級,尤其是在卡脖子的變速箱、液壓件、打結(jié)器、信息化控制系統(tǒng)等核心技術(shù)和核心部件方面能盡快二手農(nóng)機(jī)屬于什么行業(yè)類別實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級,讓拖拉機(jī)等國產(chǎn)農(nóng)機(jī)變的更好用,故障率也越來越低!

6、國產(chǎn)農(nóng)機(jī)要全球化

國內(nèi)農(nóng)機(jī)市場低迷、產(chǎn)能過剩、競爭激烈,國內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)不能僅盯著國內(nèi)市場,而是應(yīng)大膽走出去,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品輸出、產(chǎn)能輸出、產(chǎn)業(yè)輸出,實(shí)現(xiàn)全球化的發(fā)展。

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